מאמרים בנושאי שימור לקוחות, CRM (גם טכנולוגיה וגם קונספט)
מאמרים בנושאי שימור לקוחות, CRM (גם טכנולוגיה וגם קונספט)
על פי הנבואה, מערכת ה-CRM היתה אמורה להביא balance to the force ולהיות המקום…
האם משבר הקורונה מתנהל בהתבסס על רגש או על נתונים? מה מניע את קבלת…
בארגונים יציאה מאזור הנוחות דורשת רצון והירתמות של כמה וכמה גורמים בכל הארגון, ויתור…
על מנת להיות תחרותי ולספק חווית לקוח מעולה, ארגון צריך שהדאטה שלו תהיה אמינה,…
ההבטחה שדאטה היא הנפט החדש תישאר לא יותר מסיסמה ריקה מתוכן אם לא מסתכלים…
אנחנו מוצפים בדאטה. בסיטואציות מסויימת יותר מידי דאטה מטביעה אותנו וכך אנו מתעלמים ממידע…