נמאס לכם לשלם דמי מנוי על מערכת הדיוור שלכם? תוכלו לארח את מערכת הדיוור שלכם כמערכת self-hosted וליהנות מעצמאות וגמישות רבה יותר בהשוואה למערכות מסחריות. הן מאפשרות להשתמש בשרתי דיוור חיצוניים מה שיכול להוזיל עלויות בטווח הארוך. בנוסף, מערכות אלו מאפשרות שימוש בדומיין פרטי לקישורים ומעקב, מה שיכול לסייע בשיפור העבירות שלכם. לצד היתרונות זה ממש לא מתאים לכל אחד... מערכות אלו ידרשו לרוב ידע טכני נרחב ואחריות גבוהה יותר על ניהול ותחזוקה
תוכן עניינים
מבחר גדול של מערכות דיוור – בפועל: היצע קטן
ישנן כל כך הרבה מערכות דיוור. קיים מבחר גדול ולא רק מתוך המערכות הישראליות, אלא קיים היצע גדול של מערכות בינלאומיות שחלקן תומך עברית. ב”תומך בעברית” הכוונה שהאדיטור של המערכת תומך ביישור מלא לימין וכל תפריטי המערכת אינם בעברית (לרוב באנגלית).
בנוסף למערכת דיוור בינלאומיות שהאדיטור שלהן תומך בעברית, ישנן מערכות בינלאומיות רבות שהאדיטור שלהן לא תומך בעברית, אך ניתן להדביק בטמפלט לדיוור קוד html שנוצר באמצעות אדיטור התומך בעברית, כגון Stripo, כך שלמעשה הן בפועל תומכות בעברית.
כבר ציינתי בעבר שמרבית הקהל הישראלי מעדיף מערכות דיוור ישראליות כשגורם משמעותי בהחלטה הוא התמיכה הטלפונית בשפה העברית ובשעות העבודה המקובלות בישראל. כך שההיצע אולי גדול, אך בפועל התמיכה הטלפונית בעברית, ותפריטי המערכת בשפה העברית הם פקטור שלקוחות ישראלים רבים מעדיפים ולכן ההיצע הגדול של מערכות מחו”ל אינו מושך רבים מהם.
מערכת דיוור = עסקת חבילה
מנוי למערכת דיוור הוא בדרך כלל עסקת חבילה שכוללת את מערכת הדיוור + שרתי הדיוור כעסקת חבילה.
במערכת דיוור קלאסית אי אפשר לבחור בשום מאפיין הקשור בשרתי הדיוור וגם אין למשתמש הקצה כמעט שום יכולת להשפיע על איכותם ועל האופן שבו הם מנוהלים ומתוחזקים על ידי מערכת הדיוור.
ראו הרחבה במאמר נפרד: ההבדל הסודי בין מערכות דיוור
הפרד ומשול – bring your own SMTPs
אותה עסקת חבילה שכוללת מערכת + שרתי דיוור שבאים עם המערכת, אינה מאפשרת גמישות, ומבחינת deliverability לעיתים זהו חיסרון.
מספר מצומצם יחסית של מערכות דיוור כוללות רק את “המערכת”, ללא שרתי דיוור. המערכת מגיעה “עירומה” ללא שרתי דיוור.
המשתמש יכול לבחור לחבר שרתי דיוור (אחד או כמה) אל המערכת עצמה ובכך ליהנות מכמה יתרונות הקשורים בעבירות על ידי ניתוב התעבורה דרך שרתי דיוור שונים, שליטה בקצב הדיוור, מיון השליחה לפי סגמנטים ועוד.
דוגמא למערכת דיוור ואוטומציה כזו היא Ongage (אני שולח את הניוזלטר שלי באמצעותה).
ניהול שרתי הדיוור במקרה כזה הם באחריות המשתמש לרבות הגדרתם ותשלום בנפרד עבורם.
היה הבעלים של מערכת הדיוור שלך
כמו שאנחנו מאחסנים את האתר שלנו ואחראים במידה רבה לפעילותו התקינה, לעדכונים, גיבויים וכו’, כך אפשר לאחסן (host), לנהל ולהיות הבעלים של מערכת הדיוור שלנו. ישנן מערכות דיוור שהן self-hosted, כלומר מערכות דיוור להתקנה וניהול עצמאיים על השרת שלכם ללא התלות בשירות של מערכת דיוור מסחרית.
כמו בכל דבר יש לכך יתרונות וחסרונות. החיסרון הבולט הוא שהאחריות על פעילות המערכת היא שלנו כבעלים של מערכת הדיוור. אנחנו צריכים לדאוג לשרת מתאים, לגיבוי תדיר, לאבטחת המידע ועוד היבטים הקשורים בניהול מערכות מידע inhouse.
יש גם שלל יתרונות החל מעצמאות מלאה ועד עלויות. ישנן מערכות דיוור ואוטומציה שיווקית self-hosted במודל open source שתוכלו להוריד בחינם ולהתקין על שרת משלכם. מבלי לשלם דמי מנוי חודשיים על התוכנה עצמה אלא רק עבור אחסון השרת וניהולו.
במערכת דיוור מסחריות רבות הקישורים, התמונות המעקב (tracking pixel) הם תחת דומיין שיתופי של מערכת הדיוור. יתרון נוסף של מערכות self-hosted הוא שסאב דומיין של הדומיין שלכם ישמש עבור פעולות כמו מעקב, קישורים, CDN וכדומה.
אל מערכת הדיוור העצמאית שלנו נצטרך לחבר שרתי דיוור חיצוניים כגון SendGrid שמשמשת שרתי דיוור למערכות דיוור רבות, או שרתי דיוור אחרים (ראו טבלה).
העלות הממוצעת לכל מיליון אימיילים מתחיל ב-100 דולר למיליון אימיילים. איך שלא נסובב את זה עלות להפעלת מערכת דיוור עצמאית תהיה זולה משמעותית משירות של מערכת דיוור מסורתית בעיקר בכמויות הגדולות, אבל דורש ידע טכני ותחומי אחריות רבים הכרוכים בהפעלתה.
שרתי דיוור SMTP SERVERS
| שם השרת | עלות ל-10,000 מיילים בחודש | עלות ל-50,000 מיילים בחודש | עלות ל-100,000 מיילים בחודש | הערות |
| SendGrid | החל מ-19.95$ לחודש | החל מ-19.95$ לחודש | החל מ-34.95$ לחודש | |
| Socketlabs | החל מ-39.95$ בחודש | החל מ-39.95$ בחודש | החל מ-79.95$ בחודש | |
| SparkPost (Bird) | החל מ-20$ בחודש | החל מ-20$ בחודש | החל מ-30$ בחודש | |
| Omnivery | - | - | החל מ-120$ בחודש | דורש הפנייה שלי. לא ניתן לקנות ישירות |
| MailGun | החל מ-35$ בחודש | החל מ-35$ בחודש | החל מ-75$ בחודש | בחירה מועדפת לכמות קטנה בתוכנית Flex |
| Amazon SES | חינם* בכפוף לאישור | חינם* בכפוף לאישור | כל 1000 מיילים נוספים בחודש 0.10$ | אפשר לקבל עד 50,000 מיילים בחודש חינם |
| Mailjet | החל מ-15$ בחודש | החל מ-35$ בחודש | החל מ-95$ בחודש | |
| Maileroo | החל מ-10$ בחודש | החל מ-15$ בחודש | החל מ-30$ בחודש | טרנזקציוני בלבד |
| Postmark | החל מ-10$ בחודש | החל מ- 50$ בחודש | החל מ-100$ | |
| Sendinblue | החל מ-25$ בחודש | החל מ-25$ בחודש | החל מ-45$ בחודש | עד 300 מיילים ביום חינם. החל מ-100 מיילים בשעה |
| SMTP | החל מ-25$ בחודש | החל מ-25$ בחודש | החל מ-80$ בחודש | |
| Sendx | החל מ-7$ בחודש | החל מ-19$ בחודש | החל מ-34$ בחודש | |
| SMTP2GO | החל מ-10$ בחודש | החל מ-25$ בחודש | החל מ-75$ בחודש | |
| Elastic email | החל מ-0.5$ ליום + 0.1$ לכל 1K אימילים | החל מ-0.5$ ליום + 0.1$ לכל 1K אימילים | החל מ-0.5$ ליום + 0.1$ לכל 1K אימילים | עד 1,000 מיילים בחודש חינם |
ישנם גופים שמפעילים לא רק מערכות דיוור עצמאיות, אלא גם שרתי דיוור עצמאים. גם אם אנחנו לא הולכים על ההרפתקה הזו שכוללת ניהול שרתי דיוור עצמאיים, נוכל לחבר שרתי דיוור חיצוניים אל מערכת הדיוור שלנו.
לדוגמא, את מערכת הדיוור והאוטומציה השיווקית Mautic תוכלו להוריד בחינם ולהתקין על שרת VPS. היא אינה היחידה. גם כאן ישנו מבחר מסוים של מערכות self-Hosted כגון Mumara, Mailtrain, Listmonk, Nuevomailer, sendportal, emaildelivery, mailwizz ואחרות.
רמת הידע הטכני הנדרשת ע”מ לנהל מערכת דיוור self-hosted היא גבוהה יחסית ולכן לא תתאים לרוב העסקים.
מערכות דיוור Multi SMTP
| שם המערכת וקישור לאתר | הערות |
| Ongage | מובילת הקטגוריה |
| Eurekamail | |
| Mumara | |
| Pabbly | |
| Phonexa | |
| FluentCRM | מותקנת באתר וורדפרס |
| Nuevomailer | Self hosted |
מערכת דיוור Self-Hosted באתר שלכם
אולי הרעיון לנהל מערכת דיוור self-hosted נראה מאוד רחוק עבורכם, אבל רבים מאיתנו מנהלים את האתר שלנו על גבי וורדפרס. גם היא מערכת self-hosted שהתפתחה ממערכת לניהול תוכן פשוטה והפכה בשנים האחרונות לא רק למערכת ניהול תוכן (CMS), אלא לסוג של “מערכת הפעלה” רב-תכליתית.
באמצעות תוספים שונים, ניתן להרחיב את יכולותיה של WordPress ולהפעיל באתר שלנו דפי נחיתה ; טפסים ; שאלונים וסקרים ; פופ-אפים ; חנות איקורמס עם סליקה ; משפכי מכירה; ניהול קורסים ; אוטומציה עסקית ואינטגרציה עם מערכות שונות (כמו זאפייר על האתר שלכם) ; הצגת תכני וידאו ואודיו ; נעילה והגבלת גישה לתכנים ; מועדון חברים (membership) וגם … מערכת דיוור ואוטומציה שיווקית לניהול קמפיינים, ניוזלטרים, אוטומציות שיווקיות ועוד.
הקפיצה הכי פשוטה שכל עסק יכול לעשות לניהול מערכת דיוור self-hosted הוא באמצעות התקנת תוסף מערכת דיוור ואוטומציה שיווקית על וורדפרס.
היתרון הוא שבמקרים רבים כבר יש לכם אתר וורדפרס ובאמצעות התקנה פשוטה של תוסף מערכת דיוור באתר שלכם, תוכלו לקבל מערכת דיוור ואוטומציה שיווקית משוכללת שלא נופלת ביכולותיה ממערכת דיוור מסורתית.
בין התוספים הבולטים לניהול מערכת דיוור ואוטומציה על וורדפרס ניתן למצוא את FluentCRM שמציעה מערכת דיוור ואוטומציה שיווקית עם CRM מובנה ואינטגרציה למגוון מערכות נוספות. Mail Mint, המציע אינטגרציה מובנית עם מערכת ניהול משפכי מכירה וראוי לציין את MailPoet, שנרכש על ידי Automattic (המפתחת את וורדפרס המסחרי והחנות WooCommerce).
ראו הרחבה במאמר: תוסף ניוזלטר על האתר שלך
מערכות דיוור מבוססות וורדפרס
| שם המערכת | מחיר לשנה לאתר אחד | הערות |
| FluentCRM | 0-129$ | ניתן לקנות דרכנו בהנחה |
| Mail Mint | 0-149$ | ניתן לקנות דרכנו בהנחה |
| FunnelKit | 149$ | ניתן לקנות דרכנו בהנחה |
| MailPoet | חינם עד 1,000. מעל: תמחור חודשי לפי כמות נמענים | תלוי כמות נמענים. כולל עלויות שרת דיוור |
| Mailster | 89$ | |
| The Newsletter Plugin | 69$ | המחיר ל-3 אתרים |
| GroundHogg | החל מ-220$ | |
| AcyMailing | 0-89€ | |
| Icegram email subscribers | 0-129$ | |
| WeMail | 0-209$+ | תלוי כמות נמענים |
| NextCampaign | מחיר לשנה 29$ או 49$ לכל החיים | |
| SendPress | 99$ לשנה | |
| NewsletterGlue | 99$-169$ |
תוסף מערכת דיוור לוורדפרס יעלה לכם בין 70 ל- 150 דולר בשנה ואין שום מגבלה על כמות הנמענים שתוכלו לטעון למערכת.
הקישורים והתמונות יהיו תחת הדומיין שלכם – יתרון גדול מבחינת עבירוּת.
חשוב לציין כי בדומה למערכות דיוור self-hosted, למעט Mailpoet הכולל שירות של שרתי דיוור, כל שאר התוספים למערכות דיוור לוורדפרס אינם כוללים שרתי דיוור ותצטרכו לשלם בנפרד על עלויות שרתי הדיוור.
בנוסף, נדרשת התקנת תוסף SMTP לניהול שרתי הדיוור כגון FluentSMTP, WPmailSMTP, או PostSMTP.
דיוור שיווקי, תפעולי, טרנזקציוני – שרתי דיוור לתפקידי דיוור שונים
יתרון נוסף הוא שניתן להגדיר כמה שרתי דיוור ולבצע הפרדה בין דיוורים שיווקיים, תפעוליים וטרנזקציוניים להשגת עבירות מקסימלית על ידי ניתוב פעילויות דיוור שונות דרך שרתי דיוור שונים.
לבסוף, חשוב לזכור כי ניהול אתר וורדפרס עם מערכת דיוור מצריך תשומת לב מיוחדת לגיבויים תכופים ואחסון באתר אירוח מתקדם, זאת בשל המורכבות הנובעת מריבוי התוספים והסיכון לתקלות בעת עדכונים.
ראיונות בפודקאסט עם מומחי אימייל מרקטינג בינלאומיים
האזנה לפודקאסט
פודקאסט ובלוג המובילים בעברית לנושאי אימייל מרקטינג (email marketing) ועבירות אימיילים (deliverability).
הגעתם אל הבלוג והפודקאסט המובילים והמעודכנים ביותר בעברית בנושא אימייל מרקטינג, עבירוּת אימיילים, שיווק ודאטה, הכולל שפע של מאמרים מפורטים ופודקאסטים בנושא אימייל מרקטינג למתחילים ומתקדמים ומכסה את התחום בצורה מקצועית.
חלק מהפרקים הם ראיונות עם מומחי אימייל מרקטינג בינלאומיים מובילים המשלבים עברית.
אימייל מרקטינג הוא ערוץ ותיק, אבל אולי דווקא בגלל שהוא “הסבא” של המדיה הדיגיטלית הוא לא מקבל את תשומת הלב וההתמקצעות הראויה.
אבל זה הולך ונהיה קשה… כדי להצליח באימייל מרקטינג צריך להתמקצע ולא לסמוך רק על כך שהפלטפורמה (מערכת הדיוור) תעשה את הכל.
בבלוג והפודקאסט ניתן למצוע מידע מקיף ועדכני בנושאי אימייל מרקטינג, עבירוּת אימיילים, סקירת מערכות דיוור, אוטומציה שיווקית, שיווק באמצעות תוכן, אימייל מרקטינג עבור איקומרס, מידע וטיפים לשיווק במייל, דיוור עבור סטארטאפים ועוד.
A blog and a podcast (in Hebrew) about email marketing, email deliverability, marketing, and data.
Matthew Vernhout (@emailkarma) is the Principal Email Advisor with Email Industries, where he offers guidance, advice and consulting to clients. With a deep commitment to combating email-related challenges, Matthew holds the role of Secretary at the Coalition Against Unsolicited Commercial Email (CAUCE.org).
In addition to his leadership roles, Matthew holds influential positions as the Communications Chair at the AuthIndicators Working Group (BIMIGroup.org) and the Training Vice Chair of the Messaging, Malware, Mobile Anti-Abuse Working Group (M3AAWG). He also serves as Chairperson Emeritus at the ANA’s Email Experience Council and as a Board member for the Video Games Ethics Trust and Safety group (VGETS), showcasing his broad industry involvement.
Matthew is the visionary founder of the Canadian Email Summit (emailsummit.ca), co-founder of Privacy Summit North (privacysummitnorth.ca) and the EmailDojo (emaildojo.io). Recognized as the 2019 EEC Thought Leader of the Year, he holds the distinction of being a Certified International Privacy Professional (Canada) (CIPP/C), underscoring his expertise in privacy matters.
As a sought-after speaker, Matthew frequently addresses audiences at global email marketing and technology conferences, sharing his invaluable insights on industry trends and developments. His celebrated blog, EmailKarma.net, serves as a platform for thought leadership and expert commentary.
Social Media: https://ekma.co/m/EmailKarma
אני סלע יפה, מומחה אימייל מרקטינג ועבירוּת אימיילים. כשיהיה לך רצון לשפר את ביצועי האימייל מרקטינג שלך, כך אוכל לעזור לך: אני מזמין אותך לפגישת יעוץ ראשונית של 1/2 שעה ללא עלות בנושא עבירוּת אימיילים ואסטרטגיית אימייל מרקטינג. book an email deliverability discovery call.
לקריאה נוספת
Sella Yoffe
Email Deliverability & Email Marketing Expert
Helping global email senders, startups, digital agencies, and ESPs with email deliverability, email authentication (SPF, DKIM, DMARC, BIMI), and email & content strategy
Podcast creator & Blogger @ CRM.BUZZ & EmailGeeks.Show
