בלוג ופודקאסט בנושאי שיווק, דאטה, ניהול קשרי לקוחות, חווית לקוח, שימור לקוחות ועוד
מאמר השבוע
תפיסת ה-All-In-One נכנסה היטב גם לכלי השיווק (מר-טֶק). השיווק העכשווי הוא הוליסטי ומהיר ודורש מאיתנו לשלב בין מערכות. גם על מנת לשמור …
מאמרים אחרונים
מכתב הוא הגרעין המרכזי של הדיוור. תחשבו על מכתב אהבה. כמה עוצמה ורגשות אפשר להעביר במילים חמות. מכתב שיווקי שכתוב נכון יכול להשיג אפקט …
הפוך גוטֶה: השחיקה בנאמנות לקוחות מחייבת עסקים לעבוד נגד המגמה: במקום לנסות לבלוע את כל השוק, להתמקד בקהל מצומצם ונלהב, כשהכלי המשמעותי הוא חווית לקוח. …
בתיאוריה זה נשמע פשוט. הבעיה עם מדידת עבירוּת מיילים היא שזה לא כל כך פשוט… מערכות דיוור לא מדווחות על הנתונים הללו ועבירוּת מיילים …
אחד האתגרים הגדולים של אתרי ecommerce הוא אופטימיזציה של נטישת עגלת הקניות. באופן מפתיע, אחוז הגולשים שהוסיף מוצרים לסל הקניות אבל לא השלים את …
פייסבוק רוצה להשאיר את הלקוחות ואת המפרסמים בתוך הרשת שלה ובונה אקו סיסטם של שירותים לצורך זה. כעת היא עושה ניסיון להיות גם מערכת …
בקמעונאות המודרנית התחרותית כל כך, לימי מכירות אלה השפעה משמעותית על המאזן, וקמעונאים מתכוננים לימי מכירות אלה הרבה זמן מראש. ההמלצות לשיפור עבירות המיילים …
מייל הוא ערוץ תקשורת קריטי לעסקים. רבים מאמינים ש-email זה שגר ושכח. ניקח רשימה, נטען אותה למערכת דיוור ויאללה, בואו …
מערכת דיוור היא כמו תזמורת שצריכה לנגן בהרמוניה כדי ש"המערכת" תעביר כמה שיותר מיילים אל תיבת הנמען ולא לספאם תוכן …
אולי תחשבו שהפתרון הקל והמהיר הוא פשוט לקנות רשימת תפוצה. אך זה רעיון ממש גרוע. מהר מאוד תוגדרו כספאמרים ועבירוּת …
מכתב הוא הגרעין המרכזי של הדיוור. תחשבו על מכתב אהבה. כמה עוצמה ורגשות אפשר להעביר במילים חמות. מכתב שיווקי שכתוב …
ישנם דברים שארגונים לא מודדים ודווקא בהם טמון הכסף הגדול שמונח על השולחן. הזדמנויות לקצור הצלחה ולבצע Growth Hacking. מצד …
הגיע הזמן לבחור מערכת CRM חדשה? המבחר מבלבל? הורידו את המדריך לבחירת CRM שיעזור בבחירת מערכת CRM מומלצת לעסק. תוכן …
בקרו בדף הפודקאסט לאפשרויות נוספות וכדי לעקוב אחרינו
מאמרים בנושא שיווק ודאטה
ראית סרטון עוצמתי שגרם לך לשנות את דעתך? חייך אכלת אותה! איך אפשר לדעת מה אמיתי ומה "דיפ פייק"? ואיך …
הגיע הזמן להעלות על סדר היום רעיון נועז לביצוע רה-ארגון עסקי: להפוך ארגון מוכוון חווית לקוח המותאם למסע שעובר הלקוח …
מה זה משילות נתונים (ממשל נתונים) ומדוע היא חשובה לארגונים תוכן עניינים נתונים שגויים עולים בשנה 3 טריליון דולר! 5 …
מצעד המאמרים שאהבתם ב- 2019 ואלו שאולי פספסתם וגם… איך הכל התחיל איך נולד crm.buzz? בואו נודה על האמת – …
מאמרים בנושא חווית לקוח ושימור לקוחות
חווית לקוח הפכה מטרנד אופנתי למיינסטרים ולבסיס של תשתיות הארגון, החל מפיתוח, שיווק, מכירות, שירות, עיצוב ועוד תוכן עניינים אופן …
על סליחות בעסקים: אלטון ג'ון שר "סליחה היא המילה הקשה ביותר". לחברת התעופה "יונייטד איירליינס" הקושי לבקש סליחה מלקוח על …
אולי תופתעו לשמוע, שפעילות אימייל מרקטינג מוצלחת היא כזו שאין בה יותר מידי הפתעות. לפחות בכל מה שקשור בכמות ותדירות …
הקול יהיה הכול: הקול עושה קאמבק ובזכות בינה מלאכותית ולמידת מכונה הקול הוא הדבר הגדול הבא. סייעניות קוליות, רמקולים חכמים …
