מאמר השבוע
-
האם המפתח לליבו של הלקוח טמון בשיח שסובב סביב "אנחנו נשלח לך שטף בלתי הגיוני של מיילים עם המוצרים והשירותים הנהדרים שלנו …
מאמרים אחרונים
-
הניולטר חוזר להיות "סחורה חמה". רגע, אנחנו בשנת 2021… למה דווקא עכשיו אימייל ורשימות תפוצה שהן כל כך ניינטיז עושות קאמבק? תוכן עניינים האזנה …
-
כחלק מהערכות לסיכוני סייבר ארגונים השואפים לשמור על המוניטין שלהם צריכים לקחת בחשבון לא רק סיכונים בהגנה על מידע אישי, אלא כדאי להם גם …
-
התנהלותה השערורייתית של פייסבוק מול מפרסמים מדגישה את החובה של כל עסק להקים ולפתח פלטפורמות שאינן תלויות בגופי ענק ולא לחפש לעשות שיווק בקיצור …
-
מייל הוא ערוץ תקשורת קריטי לעסקים. רבים מאמינים ש-email זה שגר ושכח. ניקח רשימה, נטען אותה למערכת דיוור ויאללה, בואו …
-
מערכת דיוור היא כמו תזמורת שצריכה לנגן בהרמוניה כדי ש"המערכת" תעביר כמה שיותר מיילים אל תיבת הנמען ולא לספאם תוכן …
-
מעבר של מערכת דיוור הוא לא עניין של מה בכך. זה משהו שחייבים לעשות במחשבה קדימה והוא יכול להיות כאב …
-
אולי תחשבו שהפתרון הקל והמהיר הוא פשוט לקנות רשימת תפוצה. אך זה רעיון ממש גרוע. מהר מאוד תוגדרו כספאמרים ועבירוּת …
-
ה-email הוא ללא ספק "השורד האחרון". טכנולוגיה אלמותית כמעט, במונחים של שרידות של טכנולוגיה את פגעי הזמן והתקופה והוא לא …
-
כחלק מהערכות לסיכוני סייבר ארגונים השואפים לשמור על המוניטין שלהם צריכים לקחת בחשבון לא רק סיכונים בהגנה על מידע אישי, …
בקרו בדף הפודקאסט לאפשרויות נוספות וכדי לעקוב אחרינו
מאמרים בנושא שיווק ודאטה
-
אולי תחשבו שהפתרון הקל והמהיר הוא פשוט לקנות רשימת תפוצה. אך זה רעיון ממש גרוע. מהר מאוד תוגדרו כספאמרים ועבירוּת …
-
הקורונה משנה את הלקוחות ואת העסקים. השיבוש מחייב עסקים ולקוחות לשינויים תכופים. המעבר של עסקים לשיווק אונליין הביא איתו אתגרים …
-
מקצוע "מדען נתונים" הוא מקצוע חדש, נחשק ונחשב. הוא תולדה של אינסוף המידע שהאנושות מייצרת ומאפשר לארגונים וגופי מחקר להפיק …
-
מעבר של מערכת דיוור הוא לא עניין של מה בכך. זה משהו שחייבים לעשות במחשבה קדימה והוא יכול להיות כאב …
מאמרים בנושא חווית לקוח ושימור לקוחות
-
ד"ר גיא יוגב, מומחה לניהול חווית לקוח: "חווית לקוח זה למעשה אוסף האינטראקציות של הלקוח והאפקט שהם עושים על תפיסתו. …
-
בעת הזו עסקים עשויים להיות מאוד מרוכזים בעצמם ובהישרדות שנובעת מהמצב החדש. זו העת לעבור על קמפיינים ותהליכים שרצים על …
-
מי הבוס של הלקוחות בארגון? מי באמת מנהל את הלקוחות בחברה? איך אימצו חברות הענק בחו"ל את תפקיד ה- CCO …
-
חווית הלקוח קשורה קשר הדוק לדאטה בארגון. הקושי של ארגונים הוא היה ונשאר לראות את הלקוח מכף רגל ועד ראש …
A2