מה זה CRM? ניהול קשרי לקוחות (Customer Relation Management) – היא תפיסה הנתמכת במערכת…
-
-
אחוזי הנטישה הפנומנליים בשוק הסלולר מוכיחים שעסקים מעדיפים סטוצים עם הלקוחות שלהם ולא מערכות…
-
לפי סקר שערכה חברת המחקר IDC ב- 2019 יושקעו בפרויקטים של בינה מלאכותית (Artificial…
-
יחסי הגומלין בין השיווק למכירות מזכירים יחסים בין זוגות. לא מסכימים על הכל אבל…
-
ב-2019 ברור לכולם שעולם העסקים המודרני מבוסס דאטה (Data Driven Business). כדאי לקחת בחשבון…
-
האמירה הטרנדית היום היא כי דאטה היא הנפט החדש. כדאי להכיר את המשמעות העסקית…
-
נתונים שגויים עולים בשנה 3 טריליון דולר 5 עובדות על איכות נתונים על פי מאמר שהתפרסם…
-
נתונים איכותיים יאריכו ימים יותר ממערכות המידע בהם הנתונים זורמים.על מנהל CRM ו- CDO…
-
הסיבה העיקרית בגללה לקוחות עוזבים ארגון, היא שירות לקוחות לוקה בחסר. לאו דווקא כתוצאה…
-
19/5/2019 – עדכון חדשותי – Salesforce זיהתה עוד ביום שישי 17/5/19 כי סקריפט עדכון…