בלוג ופודקאסט בנושאי שיווק, ניהול קשרי לקוחות, חווית לקוח, שימור לקוחות, טכנולוגיה, דאטה ועוד
מאמר השבוע
-
אחד האתגרים הגדולים של אתרי ecommerce הוא אופטימיזציה של נטישת עגלת הקניות. באופן מפתיע, אחוז הגולשים שהוסיף מוצרים לסל הקניות אבל לא …
מאמרים אחרונים
-
פייסבוק רוצה להשאיר את הלקוחות ואת המפרסמים בתוך הרשת שלה ובונה אקו סיסטם של שירותים לצורך זה. כעת היא עושה ניסיון להיות גם מערכת …
-
בקמעונאות המודרנית התחרותית כל כך, לימי מכירות אלה השפעה משמעותית על המאזן, וקמעונאים מתכוננים לימי מכירות אלה הרבה זמן מראש. ההמלצות לשיפור עבירות המיילים …
-
אולי תחשבו שהפתרון הקל והמהיר הוא פשוט לקנות רשימת תפוצה. אך זה רעיון ממש גרוע. מהר מאוד תוגדרו כספאמרים ועבירוּת המיילים שלכם תיפגע משמעותית …
-
צריך לומר את האמת: הסגר השני יהיה ארוך! ישראל הכריזה על סגר שני בגלל חוסר יכולת לקבל החלטות המבוססות על דאטה, אפס תכנון, החלטות …
-
פורמט חדש שולף ג'וקר שמאיים לשנות את הסטטוס קוו בעולם ה-email: אימיילים דינאמיים עם תוכן משתנה ואפליקציות בגוף המייל עצמו. חלומם של משווקים ואולי סיוט …
-
שיפור במדד עבירות המיילים שלכם, יעניק לכם יתרון תחרותי והוא המדד החשוב ביותר בכל פעילות אימייל מרקטינג כי כל שאר המדדים נגזרים ממנו. האזנה …
-
מערכת דיוור היא כמו תזמורת שצריכה לנגן בהרמוניה כדי ש"המערכת" תעביר כמה שיותר מיילים אל תיבת הנמען ולא לספאם תוכן …
-
מייל הוא ערוץ תקשורת קריטי לעסקים. רבים מאמינים ש-email זה שגר ושכח. ניקח רשימה, נטען אותה למערכת דיוור ויאללה, בואו …
-
שיפור במדד עבירות המיילים שלכם, יעניק לכם יתרון תחרותי והוא המדד החשוב ביותר בכל פעילות אימייל מרקטינג כי כל שאר …
-
פורמט חדש שולף ג'וקר שמאיים לשנות את הסטטוס קוו בעולם ה-email: אימיילים דינאמיים עם תוכן משתנה ואפליקציות בגוף המייל עצמו. חלומם …
-
גוגל הכריזה לפני כמה ימים כי היא מתחילה בפיילוט ליישום פרוטוקול BIMI ב-Gmail. מדוע BIMI כל כך משמעותי להצלחת פעילות …
-
הגיע הזמן לבחור מערכת CRM חדשה? המבחר מבלבל? הורידו את המדריך לבחירת CRM שיעזור בבחירת מערכת CRM מומלצת לעסק. תוכן …
בקרו בדף הפודקאסט לאפשרויות נוספות וכדי לעקוב אחרינו
מאמרים בנושא שיווק ודאטה
-
שינויים בהרגלי העבודה מתרחשים באיטיות מחרידה. המומחים חזו שזה יקח 2-3 עשורים לפחות. אבל אז באה הקורונה… תוכן עניינים בערב …
-
העתיד כבר כאן והוא ממש במרחק נגיעה. השינויים המהירים שמכניסה הטכנולוגיה לחיים של כולנו משנה את כללי המשחק ויותר ויותר …
-
על מנת להיות תחרותי ולספק חווית לקוח מעולה, ארגון צריך שהדאטה שלו תהיה אמינה, מלאה, מדויקת ועדכנית והיא צריכה לזרום …
-
כמות המסרים השיווקיים היומית שאנחנו נחשפים אליה מרגע שאנו פוקחים את העיניים בבוקר ועד שאנו עוצמים אותן והולכים לישון, היא …
מאמרים בנושא חווית לקוח ושימור לקוחות
-
הגיע הזמן להעלות על סדר היום רעיון נועז לביצוע רה-ארגון עסקי: להפוך ארגון מוכוון חווית לקוח המותאם למסע שעובר הלקוח …
-
על מנת להיות תחרותי ולספק חווית לקוח מעולה, ארגון צריך שהדאטה שלו תהיה אמינה, מלאה, מדויקת ועדכנית והיא צריכה לזרום …
-
המבנה הארגוני החטיבתי מהווה מחסום ליצירת חווית לקוח אחידה והוא אינו החסם היחיד. לחסם הזה קוראים בעגה המקצועית סילו. איך …
-
חווית לקוח הפכה מטרנד אופנתי למיינסטרים ולבסיס של תשתיות הארגון, החל מפיתוח, שיווק, מכירות, שירות, עיצוב ועוד תוכן עניינים אופן …
