אודות הכותב
סלע יֹפֶה
מלווה חברות, עסקים, סטרטאפים ומערכות דיוור בארץ ובעולם בנושא עבירוּת אימיילים (email deliverability) ואסטרטגיית אימייל מרקטינג כדי שאימיילים שעסקים שולחים יגיעו ל-Inbox ולא אל ה-Spam.
יוצר הבלוג והפודקאסט crm.buzz
הרבה עסקים ואנשים קונים דומיינים שונים שאינם משמשים אותם לדיוור, אם על מנת לעשות בהם שימוש לצרכים שונים בעתיד או כדי לרשום את שם הדומיין הראשי שלהם בסיומות TLD שונות במטרה להגן על המותג שלהם, פעולה שנקראת גם defensive registration.
הדומיינים הללו שאינם משמשים לדיוור נקראים דומיינים חונים – Parked Domains. דומיינים אלה יכולים לארח אתר – ללא דיוור מהדומיין או תת הדומיין.
ללא פעילות הגנתית מצידו של בעל הדומיין, דומיינים שאינם מדוורים עשויים לשמש תוקפים (abusers) וספאמרים על מנת לשלוח ספאם או לשמש במתקפות פישינג.
הגנה על parked domains מתאפשרת על ידי הוספת רשומות ב-DNS שמאותתות לספקיות אימייל שהדומיין אינו מדוור.
רשומת SPF למעשה מציינת את כתובות ה-IP המורשת לדוור בשם דומיין. פעמים רבות ה-resolving של הכתובות מבוצע על ידי פענוח של כתובת המופיעה ב-include. על מנת להגן על parked domain יש לפרסם רשומת SPF ריקה עם hardfail.
TXT
domain.com
v=spf1 -all
הגנה על סאב דומיינים מורכבת יותר ודורשת להקים רשומה לכל סאב דומיין שרוצים להגן עליו, או להקים wildcard שיכסה את כל הסאב דומיינים.
TXT
*.domain.com
v=spf1 -all
בעבר הומלץ לפרסם רשומת DKIM הכוללת key ריק כדי לציין שהמפתח אינו תקף (ראו קוד). נכון להיום ארגון M3AAWG ממליץ לא לפרסם רשומת DKIM בדומיינים חונים.
TXT
“v=DKIM1; p=”
היעוד של רשומת DMARC הוא להגן על דומיינים ומותגים והיא יוצרת קונטקסט בין רשומת SPF לרשומת DKIM. דומיין שאינו מדוור צריך לפרסם רשומת DMARC במצב reject.
כל דומיין שאינו מדוור או חונה, יפרסם רשומת SPF במצב -all ללא פרסום רשומת DKIM. לפיכך כל ניסיון דיוור באמצעות הדומיין הזה יכשיל את רשומת DMARC ויידחה על ידי שרת מקבל (receiving side) מאחר שלא ניתן להגיע למצב בו רשומת SPF או DKIM עוברות alignment על הדומיין הזה.
רצוי לנטר parked domains וישנם שירותי ניטור DMARC כגון EasyDMARC שמאפשרים לנטר parked domains ללא חיוב נוסף.
TXT
_dmarc.domain.com
v=DMARC1; p=reject; rua=mailto:rua@domain.com
ספקיות אימייל בודקות לעיתים שדומיין מדוור יכול גם לקבל אימיילים לפני שהן מקבלות את האימיילים ובודקות ב-DNS של הדומיין לפי ה- return-path או ה-friendly from שקימות בו רשומות MX או A או AAAA. בהחלט יכול להיות תרחיש שבו דומיין משמש עבור אתר ותהיה לו רשומת A או AAAA אך לא רשומת MX.
על מנת לאותת שהדומיין אינו משמש לדיוור או לקבלת אימיילים מומלץ לפרסם רשומת MX ריקה.
MX record
Domain = Domain.com
Priority = 0
Value: . (dot)
לפי תקן RFC 2142 בעלי דומיין צריכים לקבל אימיילים לכתובות postmaster@domain.com ולכתובת abuse@domain.com. אך מאחר שדומיין שפרסם רשומת MX ריקה אינו יכול לקבל אימיילים, נדרש מנגנון אחר ליצירת קשר עם בעלי הדומיין. רשומת SOA (start of authority) היא רשומה הכוללת את ה- RNAME המציינת את כתובת המייל של מנהל ה-DNS (למשל Cloudflare) וכוללת פרטים נוספים על הדומיין כגון מתי עודכן לאחרונה. רשומת SOA חיונית גם לצורכי העברת ה-Zone של ה-DNS בין שרתי DNS שונים.
פודקאסט ובלוג העוסקים בנושאי אימייל מרקטינג, שיווק, ודאטה
הגעתם אל הבלוג והפודקאסט המובילים והמעודכנים ביותר בעברית בנושא אימייל מרקטינג ועבירוּת מיילים (email deliverability) הכולל עשרות מאמרים עומק ופודקאסטים בנושא אימייל מרקטינג למתחילים ומתקדמים ומכסה את התחום בצורה מקצועית.
אימייל מרקטינג הוא ערוץ ותיק, אבל אולי דווקא בגלל שהוא ”הסבא” של המדיה הדיגיטלית הוא לא מקבל את תשומת הלב וההתמקצעות הראויה.
אבל זה הולך ונהיה קשה… כדי להצליח באימייל מרקטינג צריך להתמקצע ולא לסמוך רק על כך שהפלטפורמה (מערכת הדיוור) תעשה את הכל.
אפשר למצוא כאן עשרות מאמרים ופודקאסטים מקצועיים ומפורטים בנושא אימייל מרקטינג, עבירוּת אימיילים, סקירת מערכות דיוור, אוטומציה שיווקית, שיווק באמצעות תוכן, אימייל מרקטינג עבור איקומרס, טיפים לשיווק במייל ועוד.
a blog and a podcast (in Hebrew) about email marketing email deliverability, marketing and data.
ראיון עם Chad S. White מחבר הספר Email Marketing Rules שיש מי שכינו אותו "התנ"ך של האימייל מרקטינג" שיצא לאחרונה במהדורה רביעית מורחבת ומעודכנת.
עיתונאי לשעבר, החל את דרכו כבלוגר. פרסם מעל ל-4,000 מאמרים ופוסטים בנושא אימייל מרקטינג, משמש כיום כ-Head of Reasearch ב-Oracle Marketing Consulting, סוכנות פנימית ב-Oracle העובדת עם המותגים הגדולים בעולם.
See omnystudio.com/listener for privacy information.
מלווה חברות, עסקים, סטרטאפים ומערכות דיוור בארץ ובעולם בנושא עבירוּת אימיילים (email deliverability) ואסטרטגיית אימייל מרקטינג כדי שאימיילים שעסקים שולחים יגיעו ל-Inbox ולא אל ה-Spam.
יוצר הבלוג והפודקאסט crm.buzz
רוצה להתמקצע
באימייל מרקטינג?
הי אני סלע יפה. יוצר הבלוג והפודקאסט המובילים בעברית על אימייל מרקטינג.
בכל יום שישי אני שולח ניוזלטר עם כל מה שמעניין וחשוב לדעת על אימייל מרקטינג.
אני מזמין אותך להצטרף ולקבל גישה לתכנים בלעדיים למנויי הניוזלטר