למרות שכיום מאוד קל ליצור אימיילים ויזואליים עשירים בתמונות, פונטים בולטים וצבעוניים, כפתורים ושאר אלמנטים גרפיים, אימיילים טקסטואליים - plain text emails - יכולים בפשטותם לבלוט מעל הרעש.
תוכן עניינים
האזנה לפודקאסט
ההיסטוריה המטורפת של דואר אלקטרוני
האימייל נולד לפני יותר מחמישים שנה, כאמצעי תקשורת בין מחשבים בתקופת המלחמה הקרה ופעל ברשת ARPANET שהייתה רשת תקשורת צבאית-אוניברסיטאית, שקדמה לאינטרנט המסחרי.
מערכות דואר אלקטרוני מוקדמות אפשרו חלופת הודעות טקסט פשוטות.
במרוצת השנים, עם התפתחות רשת האינטרנט כרשת ציבורית ומסחרית, השימוש בדואר אלקטרוני הפך לנפוץ יותר ויותר כשהוא הופך לכלי תקשורת חיוני עבור אנשים פרטיים ועסקים כאחד.
באותה תקופה הודעות הדואר האלקטרוני היו טקסטואליות בלבד. תחילה בקידוד ASCII ובהמשך בקידוד UTF-8 (Unicode Transformation Format) העשיר יותר. כך או כך, הודעות אימייל טקסטואליות מוגבלות מאוד ביכולות העיצוב שלהן והן לא מאפשרות להציג תמונות, כפתורים ואלמנטים אחרים המוכרים לנו מאימיילים ויזואליים מבוססי HTML.
אני בחור טקסטואלי בעולם ויזואלי
במשך עשרות שנים, פרוטוקולי דואר אלקטרוני התפתחו ותכונות חדשות נוספו, כגון אפשרות לצרף קבצים והיכולת לשלוח הודעות לנמענים מרובים, פרוטוקולי אבטחה ואימות דומיין שהפכו את האימייל לערוץ היחיד שכולל סינון מובנה ברמת המפעילים (ספקיות האימייל ומסננות ספאם).
עם התפתחות האינטרנט וה-HTML לאתרי אינטרנט, פותח תקן HTML לדואר אלקטרוני, מה שאפשר למדוורים לכלול מדיה עשירה, תמונות, טקסט בפונטים שונים, פונטים מודגשים, נטויים ומעוצבים, פונטים בגדלים וצבעים שונים, תמונות, רכיבים אינטראקטיביים וכיו”ב.
למרות שהודעות אימייל המורכבות מ- HTML בלבד צברו פופולריות בשל יכולות העיצוב שלהן, ישנם יתרונות להודעות אימייל טקסטואליות (plain text), פשוטות, כמו שהיה פעם, וכדאי לשלב אותן בתוכנית האימייל מרקטינג.
מאפייני אימייל Plain Text
להודעות דואר אלקטרוני מבוססות טקסט בלבד (plain text / text only) יש כמה יתרונות על פני הודעות דוא”ל HTML. חלק מהיתרונות העיקריים כוללים:
עבירוּת (deliverability):
מנגנוני סינון אימיילים וספאם נוטים פחות לסמן כדואר זבל הודעות דואר אלקטרוני שהן plain text בשל העדרם של קישורים ואלמנטים אחרים שיכולים להסתתר בגוף האימייל ב-html שעשויים לעורר את חשדם, בעיקר בדיוור לארגונים. דיוור אימיילים טקסטואליים יגדיל את הסבירות שהאימיילים יגיעו לתיבת הדואר הנכנס של הנמענים.
נגישות (Accessibility):
הפשטות הוויזואלית של הודעות אימייל טקסטואליות נגישות למגוון רחב יותר של משתמשים, כולל אנשים הסובלים מליקויי ראייה או עוורון צבעים, חיבורי אינטרנט איטיים או מכשירים ישנים יותר. אימיילים טקסטואליים נגישים לקוראי מסך ועוזרות אישיות המקריאות את הטקסט.
האזנה לפודקאסט
תאימות (compatibility):
מכיוון שהודעות דואר אלקטרוני הכוללות טקסט בלבד אינן מסתמכות על עיצוב מורכב, ניתן להציג אותן בקלות וללא בעיות תאימות ב-email clients שונים ובמכשירים שונים. למשל בשעונים חכמים, התקנים לבישים והתקני IoT למיניהם שלא בהכרח תומכים בהצגת HTML. זו הסיבה שפעמים רבות על מנת לבחון את התאימות של אימייל ויזואלי (html) צריך להיעזר בכלים חיצוניים כגון Litmus.
זמני טעינה מהירים יותר:
הודעות אימייל המורכבות מטקסט בלבד נטענות במהירות, אפילו בחיבורי אינטרנט איטיים יותר, מה שהופך אותן לידידותיות יותר למשתמש ופחות סביר שהן יינטשו על ידי נמענים חסרי סבלנות לזמני טעינה איטיים, בעיקר בחיבורים סלולריים.
קלות תפעולית:
יצירת הודעות אימייל טקסטואליות מהירה וקלה יותר מעיצוב וקידוד של הודעות דוא”ל HTML. זה פשוט כמו לכתוב טקסט ב-Word או הודעת WhatsApp. זה חוסך את משאבי העיצוב והיצירה של הודעת אימייל המורכבת מאלמנטים רבים (טקסט, תמונות, כפתורים וכדומה).
התמקדות במסר:
כשאנו מתכתבים בתקשורת אימייל בינאישית, האימייל שאנחנו שולחים נראים טקסטואליים.
הודעות אימייל טקסטואליות שמות דגש על המסר, ללא הסחות דעת מתמונות, סרטונים או אלמנטים חזותיים אחרים. במקרים מסוימים זה יכול להוביל לסבירות גבוהה יותר שהנמענים יעסקו (יהיו ב-engagement) עם התוכן ולא “ילכו לאיבוד” באימייל.
טקסטואלי ויזואלי
רוב האימיילים שתעצבו במערכת הדיוור כ-text only הם למעשה HTML. למשל בתמונה זו ניתן לראות הודעת אימייל שנראית טקסטואלית, אך היא למעשה הודעת html פשוטה שנראית טקסטואלית. אך היא אינה plain text. ניתן לזהות זאת לפי הלינקים והדגשת הטקסט.
אימוג’י של פעם
אימייל טקסטואלי יכול להכיל אלמנטים ויזואליים מבוססי Ascii. אלו הסמלילים של פעם. אם אתם משתמשים ב-Windows לחצו כפתור Win + נקודה ובחרו באייקון 😉 ותוכלו לבחור סימנים שמזכירים אמוג’י, כגון הפרצוף החייכן הזה: ( ͡• ͜ʖ ͡• ) וניתן לשלב אותם באימיילים טקסטואליים.
אני סלע יפה, מומחה אימייל מרקטינג ועבירוּת אימיילים. כשיהיה לך רצון לשפר את ביצועי האימייל מרקטינג שלך, כך אוכל לעזור לך: אני מזמין אותך לפגישת יעוץ ראשונית של 1/2 שעה ללא עלות בנושא עבירוּת אימיילים ואסטרטגיית אימייל מרקטינג. book a 1/2 email deliverability discovery call.
Sella Yoffe
Email Deliverability & Email Marketing Expert
working with global email senders, startups, and ESPs to improve their deliverability and email authentication
Podcast host & Blogger @ CRM.BUZZ & EmailGeeks.Show
