ב-2008 חוקק בישראל תיקון לחוק הבזק, הידוע בכינוי "חוק הספאם".
החוק מטיל הגבלות על מדוורים בישראל והפך להיות סוג של ספורט לאומי על ידי ציידי ספאמרים שעל הדרך צדים מדוורים תמימים.
בפודקאסט עם עו"ד טל קפלן, שותף במשרד פרל כהן צדק לצר ברץ, מהמומחים הבולטים לחוק הספאם, ננסה לעשות סדר במה מותר, מה אסור למדוורים ישראלים המדוורים לישראלים לעשות.
הערה: הפודקאסט אינו בא להחליף יעוץ משפטי פרטני לכל מקרה לגופו.
האזנה לפודקאסט המלא
פודקאסט ובלוג העוסקים בנושאי שיווק, דאטה, אימייל מרקטינג, ניהול קשרי לקוחות, חווית לקוח, שימור לקוחות.
אחד הנושאים המרכזיים בהם הפודקאסט והבלוג עוסקים הוא אימייל מרקטינג ועבירות אימיילים (email deliverability).
למרות שאימייל מרקטינג אינה המצאה חדשה, עסקים עושים טעויות רבות ביישומו וכך מפספסים הזדמנות עסקית אדירה.
הדעה הרווחת בקרב מדוורים היא שמערכת הדיוור אחראית על עבירוּת האימיילים (email deliverability).
הצרה עם בעיות עבירוּת שהן אינן פצע מדמם ומה שלא רואים אולי לא כואב… מאחר ואין במערכות דיוור סטטיסטיקה לגבי עבירוּת (deliverability), מאוד שכיח שבעיות העבירוּת הקיימות סמויות מהעין.
אך בעיות עבירוּת, גם אם אינן נראות לעין בצבע אדום מדם, צריכות לגרום לאפקט כזה אצל עסקים מאחר והן גורמות להם לדמם כסף מבלי שהן מודעים לכך שיש להם בעיה.
אומרים ש“דאטה הוא הנפט החדש. עכשיו כשדאטה היא ה”דבר” והדלק שיניע עסקים מודרניים, אנו שואפים לדבר על הצד הפחות זוהר של הדאטה. ארגונים מפסידים הון עתק כתוצאה מבעיות בדאטה. בעיות אלה כוללות בין השאר ירידה בשביעות רצון לקוחות, נטישת לקוחות, כישלון בפרויקטים שאפתניים מבוססי דאטה כגון למידת מכונה ובינה מלאכותית, כישלון בהטמעת מערכות מידע ארגוניות, בעיות בשרשרת האספקה, ניהול ביקושים, עצירת תהליכי יצור ועוד. רוב הבעיות הללו אינן מיוחסות כקשורות לבעיות בדאטה ואינן זוכות לטיפול כלל. אנו שואפים להעלות את הנושא על סדר היום של מקבלי החלטות וכל מי שעוסק או משתמש בדאטה ולעורר דיון בנושא.
אנו שואפים להיות מקור ההשראה בישראל למשתמשי הדאטה ולסובלים מבעיות הדאטה ולהיות מקור אינפורמטיבי מקצועי שיסייע לכל המעוניין, להתעדכן בחידושים, טכנולוגיות, תפישות ושיטות עבודה מומלצות. לא ניתן להיות ארגון ”דאטה-דריבן” ללא מתן דגש חזק על איכות הדאטה. לא ניתן ליצור חווית לקוח שלמה ומלאה ללא שימוש בדאטה איכותית. לא ניתן לבצע מהפכה בתהליכי היצור האוטומטי מעולם ה-Industry 4.0 ללא טיפול בדאטה.
a blog and a podcast (in Hebrew) about marketing, data, email marketing, customer experience (CX), customer relation management (CRM), data quality, technologies, and more.
סלע יפה מראיין את עו"ד טל קפלן, שותף בקבוצת האינטרנט, הסייבר וזכויות היוצרים, במשרד פרל כהן צדק לצר ברץ ומהמומחים המובילים בארץ לנושא חוק הספאם.
מאז שחוק הספאם נכנס לתוקף בשנת 2008 הוא גרם למהפכה בעולם האימייל מרקטינג.
עו"ד טל קפלן יסביר מהו חוק הספאם, על אילו אמצעי תקשורת החוק חל, מהם החריגים בחוק, על קשיים בטרנספורמציה דיגיטלית שהחוק מציב בפני ארגונים, על תביעות ספאם שהפכו לספורט לאומי ועוד ועוד.
אתר LAW הפורטל המשפטי לאינטרנט, סייבר וטכנולוגיית מידע
הדף של עו"ד טל קפלן במשרד
מאמרים בנושא אימייל מרקטינג בבלוג crm.buzz
מדוורים? המיילים שלכם מגיעים לספאם? גם לזה יש פתרון
See omnystudio.com/listener for privacy information.
אתר LAW הפורטל המשפטי לאינטרנט, סייבר וטכנולוגיית מידע
הדף של עו"ד טל קפלן במשרד
סרטון מתוך הפודקאסט
מאמרים אחרונים בבלוג
מנהלי שיווק לא מתעניינים בעבירוּת אימיילים. התוצאה: משפך שיווקי דולף
מנהלי שיווק לא מתעניינים באחוזי פתיחת אימיילים ולא אכפת להם מהי עבירוּת אימיילים. אבל מנהלי שיווק יתבאסו לגלות כי בעיות עבירוּת פוגעות בשורה התחתונה. תוכן …
המנוע של מערכות הדיוור – שרתי דיוור MTA מקומיים ובענן
הייתם קונים מכונית בלי לבדוק לה את המנוע? בוודאי שלא. ומה אתם יודעים על המנועים של מערכת הדיוור או האוטומציה השיווקית שלכם? תוכן עניינים המנוע …
חיפוש קולי, עוזרת קולית אישית, נגן פודקאסט בתוך אימייל
תכנון אימיילים בגישת audio first מבטיח את המוכנות שלהם להקראה קולית באמצעות עוזרות אישיות ולחיפוש קולי. יישומים מעניינים נוספים משלבים הצגה של נגן אודיו בגוף …
מרכז העדפות – email preference center – לשיפור האימייל מרקטינג
מרכזי העדפות יכולים להיות כלי רב ערך עבור עסקים המעוניינים לשפר את האפקטיביות של הקמפיינים שלהם על ידי בניית מערכות יחסים חזקות יותר עם הנמענים …
בינה מלאכותית (Artificial Intelligence) – עתיד מזהיר לאימייל מרקטינג?
שילוב יישומי בינה מלאכותית (Artificial Intelligence) באימייל מרקטינג נשמע מבטיח. עבור מדוורים שעד היום עשו Blast ה-AI יעשה שינוי מהותי ויהפוך אותם למדוורים מתוחכמים יותר. …
מדדי פתיחת אימיילים – לא מה שחשבתם
מדדי פתיחת אימיילים אינם מהווים אינדיקטור אמין להצלחה הכוללת של קמפיינים באימייל. למרות זאת הם התקבעו אצל מדוורים במשך השנים כמדד העיקרי. תוכן עניינים פוסט …