תכנון אימיילים בגישת audio first מבטיח את המוכנות שלהם להקראה קולית באמצעות עוזרות אישיות ולחיפוש קולי. יישומים מעניינים נוספים משלבים הצגה של נגן אודיו בגוף המייל.
תוכן עניינים
האזנה לפודקאסט
היי סירי, תקריאי לי את הניוזלטר
כששואלים אותי אם אני קורא ספרים, אני עונה – בוודאי. אבל אני מרגיש שאני קצת מעוות את המציאות. כי האמת היא שאני גומע ספרים, אבל אני לא קורא אותם, אלא מאזין להם. בעיקר ספרים מקצועיים באנגלית באפליקציית Audible.
השילוב של האזנה וקריאה מלווים אותי גם כשאני קורא מאמרים מקצועיים באנגלית. אני מוצא שהרבה יותר נוח לי לשמוע הקראה של המאמר במקביל לקריאה. זה משהו שניתן לעשות באמצעות דפדפן Edge (כרום). הקראה קולית בעברית עדיין רחוקה מלהיות מושלמת, אבל באנגלית זה נשמע מצוין.
הפודקאסט של הבלוג נולד כי רציתי לאפשר האזנה למאמרים, אך לא מצאתי תוסף שמקריא עברית בצורה מספיק רהוטה (כל מי ששמע את סירי בעברית יודע למה אני מתכוון).
השילוב של קול וכתיבה לא נגמר כאן: בחודשים האחרונים את הטיוטות הראשוניות של המאמרים שאני כותב אני מכתיב קולית ישירות לתוך Word בעברית. זה חוסך ממני הקלדה. גם כשאני כותב אימיילים אני מכתיב את האימיילים. כל כך יותר נוח.
מבחינתי, במקום לקרוא – אני מעדיף להקשיב (לעיתים בשילוב קריאה) ובמקום להקליד – אעדיף להכתיב.
עוזרת קוֹלית אישית משנה את כללי המשחק
שליטה במחשב או בטלפון נייד באמצעות פקודות קוליות היא game changer עבור אנשים עם מגבלות. פשוט תראו את סרטון הפרסומת הזה של אפל ותבינו עד כמה זה דבר גדול.
השימוש בעוזרות קוליות ורמקולים חכמים (שבהם מוטמעות עוזרות קוליות) נהיה דומיננטי יותר ויותר בשימוש יומיומי והתווה דרך חדשה עבור אנשים לקיים אינטראקציה עם העולם הדיגיטלי. עוזרות אישיות יכולות לתפעל טלפון נייד (חיוג של מספרי טלפון, נגינה של הפלייליסט החביב עלינו, יצירת תזכורות, הקראת טקסט ועוד) ושימושים מתוחכמים הרבה יותר ביישומי בית חכם, קניות קוליות (הי אלקסה, תוסיפי XYZ לסל הקניות) ואלו רק כמה דוגמאות.
בארה”ב מעל ל-40% מהחיפושים מבוצעים קולית (לחיצה על אייקון המיקרופון בחלונית החיפוש בדפדפן או באמצעות המיקרופון הקטן שעל המקלדת שמפעיל הכתבה קולית.
האם האינטרנט מוכן לחיפוש קולי?
אנחנו מדברים באופן שונה מהאופן שבו אנחנו כותבים. טכנולוגיית החיפוש (ואני מאמין שגם כלי בינה מלאכותית כגון ChatGPT) מתבססים על מלל כתוב שהם למדו מסריקת מיליוני דפי אינטרנט. כדי שחיפוש קולי יהיה מדויק ייתכן שיידרש שינוי מסוים בתכנים כתובים כדי שיהיו מותאמים בצורה טובה יותר לחיפוש קולי. ייתכן שהדרך לכך עוברת דרך יצירת תוכן באמצעות הכתבה.
Voice email – תכנון אימיילים בגישת Audio First
ישנם לא מעט ניוזלטרים שאני מנוי עליהם שהייתי שמח שתהיה להם גירסה קולית (פרופסור סקוט גאלווי לדוגמא, מוציא גרסת פודקאסט של הניוזלטר שלו). לשמחתי, אני יכול להאזין בלחיצת כפתור לכל ניוזלטר או אימייל שאני רוצה. קליק ימני Read Aloud וזהו.
זו עוד סיבה לתכנן אימיילים עם טקסט חי. אימייל שמורכב מתמונה בלבד לא ניתן להקריא. ראו הרחבה במאמר כאן
דבר נוסף שחשוב לזכור הוא שהקראה קולית מסתמכת על שפה מדוברת ולא על טקסט כתוב. משמעות הדבר היא שהשפה שבה נעשה שימוש בגוף האימייל צריכה לנוטות יותר לכיוון של שפה מדוברת, ברורה, תמציתית וקלה להבנה כאשר מקריאים אותה בקול. כדאי להימנע משימוש במבני משפטים או ביטויים מורכבים מידי תוך שימוש בשפה פשוטה.
היבט נוסף שיש לקחת בחשבון הוא אורך הודעות האימייל. כדאי לתכנן את הניוזלטר כך שהוא יתחיל ב”ספרו לי בקצרה”: פסקה תמציתית של עקרי המאמר (אנחנו רואים את זה גם בבלוגים ומאמרים בעיתונות הדיגיטלית).
ככל שמנועי ה-NLP (Natural Language Processing) להמרת טסט כתוב לדיבור משתפרים, הם נשמעים יותר ויותר אנושיים. כדאי לחשוב איך ישמעו הודעות אימייל כתובות כשהן מוקראות בקול מבחינת טון הדיבור והאישיות של הודעות האימייל.
הוספת נגן Audio לאימייל
אחד החידושים המעניינים היא טכנולוגיה שנקראת AMP For Email שיש ביכולתה להציג אימיילים דינמיים ולבצע פעולות מבלי “לצאת” מהאימייל. האימייל מתנהג בצורה דומה לדף אינטרנטי ומציג מידע חי.
גם ללא טכנולוגיה מורכבת אפשר להטמיע נגן, שניתן לשמוע בו פודקאסט או מוזיקה, או הודעה קולית ישירות מתוך האימייל בלי לצאת מה האימייל עצמו.
אימייל מורכב מ-html ובאמצעות טאג <audio> ניתן להטמיע נגן בגוף האימייל.
זה לא מושלם (אי אפשר לשנות את הנראות של הנגן) והנגן לא יוצג בכל קוראי האימייל (email clients) אלא רק באלו שתומכים ב-HTML5 כגון אפל מייל. בתוכנות אחרות יוצג קישור fall back.
באמצעות בנייה של אימיילים דינאמיים אפשר להציג נגן אודיו למשתמשי אפל (אם יש למערכת הדיוור שלכם את יכולת ההבחנה הזו) ולמשתמשים אחרים להציג תמונה.
את האודיו עצמו כדאי לאחסן בשרת שלכם או לקשר לפלטפורמת פודקאסטים.
דוגמת קוד html להטמעת נגן ואיך הוא נראה בגוף המייל. מומלץ רק אם אתם יודעים מה שאתם עושים ואם מערכת הדיוור שלכם יודעת לקבל קוד HTML חיצוני או להטמיע בלוק של html באמצעות עורך האימיילים של מערכת הדיוור.
<audio controls><p>
Text here will be displayed as a fallback, so put a link to your hosted file
<a href="https://crm.buzz/wp-content/uploads/2023/01/podcast_review_2022_mixdown_LUFS.mp3">Click Here to Listen</a>
</p>
<source src="https://crm.buzz/wp-content/uploads/2023/01/podcast_review_2022_mixdown_LUFS.mp3" ></source>
</audio>
אני סלע יפה, מומחה אימייל מרקטינג ועבירוּת אימיילים. כשיהיה לך רצון לשפר את ביצועי האימייל מרקטינג שלך, כך אוכל לעזור לך: אני מזמין אותך לפגישת יעוץ ראשונית של 1/2 שעה ללא עלות בנושא עבירוּת אימיילים ואסטרטגיית אימייל מרקטינג. book a 1/2 email deliverability discovery call.
לקריאה נוספת
פורמט אודיו ב-html, מוזילה פיירפוקס
Sella Yoffe
Email Deliverability & Email Marketing Expert
working with global email senders, startups, and ESPs to improve their deliverability and email authentication
Podcast host & Blogger @ CRM.BUZZ & EmailGeeks.Show
