האזנה לפודקאסט (שני פרקים)
פודקאסט ובלוג העוסקים בנושאי אימייל מרקטינג, שיווק, ודאטה
הגעתם אל הבלוג והפודקאסט המובילים והמעודכנים ביותר בעברית בנושא אימייל מרקטינג ועבירוּת מיילים (email deliverability) הכולל עשרות מאמרים עומק ופודקאסטים בנושא אימייל מרקטינג למתחילים ומתקדמים ומכסה את התחום בצורה מקצועית.
אימייל מרקטינג הוא ערוץ ותיק, אבל אולי דווקא בגלל שהוא ”הסבא” של המדיה הדיגיטלית הוא לא מקבל את תשומת הלב וההתמקצעות הראויה.
אבל זה הולך ונהיה קשה… כדי להצליח באימייל מרקטינג צריך להתמקצע ולא לסמוך רק על כך שהפלטפורמה (מערכת הדיוור) תעשה את הכל.
אפשר למצוא כאן עשרות מאמרים ופודקאסטים מקצועיים ומפורטים בנושא אימייל מרקטינג, עבירוּת אימיילים, סקירת מערכות דיוור, אוטומציה שיווקית, שיווק באמצעות תוכן, אימייל מרקטינג עבור איקומרס, טיפים לשיווק במייל ועוד.
a blog and a podcast (in Hebrew) about email marketing email deliverability, marketing and data.
ראיון לפודקאסט עם Dela Quist שותף מייסד ויועץ של Alchemy Worxs סוכנות האימייל מרקטינג הגדולה בעולם, מעל ל-100 עובדים ונוכחות בינלאומית בארבע יבשות.
את Dela אני מכיר מקהילת Only Influencer, קהילה בינ"ל של אנשי אימייל מרקטינג שבה אנו חברים.
במרוצת השנים הזדמן לנו להשתתף יחד בוובינרים ודיונים שונים.
הוא אחד האנשים החכמים בתעשייה (גם אמרתי לו את זה) ותמיד כייף ללמוד ממנו.
אם באימייל מרקטינג יש דברים שהשתרשו כ-best practice או כ"פרות קדושות" Dela "שוחט אותן" ותמיד זה מגובה בדאטה תומכת.
See omnystudio.com/listener for privacy information.
ראיון לפודקאסט עם Dela Quist שותף מייסד ויועץ של Alchemy Worx סוכנות האימייל מרקטינג הגדולה בעולם, מעל ל-100 עובדים ונוכחות בינלאומית בארבע יבשות.
את Dela אני מכיר מקהילת Only Influencer, קהילה בינ"ל של אנשי אימייל מרקטינג שבה אנו חברים.
במרוצת השנים הזדמן לנו להשתתף יחד בדיונים וובינרים שונים.
הוא אחד האנשים החכמים בתעשייה (גם אמרתי לו את זה) ותמיד כייף ללמוד ממנו.
אם באימייל מרקטינג יש דברים שהשתרשו כ-best practice או כ"פרות קדושות" Dela "שוחט אותן" ותמיד זה מגובה בחיוך ודאטה תומכת.
רציתי להוכיח להם שזה אידיוטי למחוק מהדיוור נמענים לא פעילים
יש לי, אומר Dela Quist, כנראה את המחקר היחיד והטוב ביותר של ערכם של נמענים לא פעילים וכיצד הם יכולים להוסיף ערך לאורך זמן.
הפסקתי להסתכל על דברים כמו הכנסה לאלף מיילים שנשלחו (RPE – Revenue Per Email) או אחוזי פתיחה עבור הרשימות האלה.
התחלתי לבדוק כמה אנשים חדשים הצלחתי להפעיל מחדש וכמה זה היה עולה ללקוחות שלי לרכוש את אותם הלקוחות בערוץ אחר.
והנה האירוניה: בכל תכנית אימייל מרקטינג נורמלית, כמעט תמיד 50%-70% מקובץ הנמענים נראה לא פעיל. הרבה מאוד משווקים עוברים לרכישה וטרגוט קהלים בערוצי paid כדי להגדיל בכל העת את קובץ הפעילים. משלמים לגוגל, פייסבוק, טוויטר TikTok, ואחרים סכומי כסף משמעותיים כדי לטרגט לקוחות שיש להם כבר את כתובת האימייל שלהם (ברשימת הלא פעילים), אך הם נמנעים לשלוח אליהם אימיילים.
ניהול קהלים Audience Management
בכל רשימת אימיילים בריאה יש אנשים שנראים לא פעילים שנמצאים רגע לפני שיהפכו להיות פעילים ואנשים פעילים שעוד רגע יהפכו להיות לא פעילים. זה לא שיש לנו רשימה של אנשים טובים ואנשים פחות טובים, אלא שאנשים נמצאים לסירוגין במצבים שונים לאורך ה- buyer journey.
משווקים מתמקדים בלקוחות הפעילים בהתאם לנתונים שהם רואים במערכת הדיוור וכתוצאה מכך הלקוחות הפעילים מקבלים את רוב הדיוורים ובתדירות גבוה.
בדיוק כמו שקורה בפרסום בטלוויזיה, התועלת הרבה באימייל מרקטינג תושג באמצעות הגדלת כמות החשיפות (Reach) והגדלת תדירות החשיפות (Frequency) כאשר שם השולח (או שם המותג השולח) והכותרות מתפקדות כמו SMS או כמו "שלטי חוצות" בתוך ה-inbox.
כותרות = שילוט חוצות
הכותרות לא מהוות רק "שער הכניסה" או טיזר כדי לפתוח את האימייל עצמו, אומר Dela Quist. יש לכותרות תפקידים שלא תמיד אנחנו יכולים למדוד אותן בתוך מערכת הדיוור.
כאשר אימייל מגיע לתיבות הדואר הנכנס של נמענים, שֶם שולח, או שם המותג השולח, יש מייצר ושומר על brand impression – מודעות למותג – גם אם נמענים כלל לא פתחו את האימיילים. ממשיך Dela.
כל זמן שמדוורים שולחים דיוורים, החזרתיות (Reach and Frequency) הן brand impression שמופיע בתיבת האימייל של הנמענים. המופע החוזר ונשנה של שם המותג או שם הנמען בתיבת האימייל של הנמענים דומה לחשיפה חוזרת ונשנית לפרסומת בטלוויזיה או לאפקט המצטבר של חשיפה, לעיתים אפילו חשיפה בלתי מוּדָעת לשילוט חוצות.
נמענים לא חייבים לפתוח את האימייל אם הם מקבליים אימייל מ-Gap שבכותרת שלו כתוב "40% הנחה בחנות היום".
מאמרים אחרונים בבלוג
הודעות אימייל טקסטואליות – plain text emails – מה היתרונות?
למרות שכיום מאוד קל ליצור אימיילים ויזואליים עשירים בתמונות, פונטים בולטים וצבעוניים, כפתורים ושאר אלמנטים גרפיים, אימיילים טקסטואליים – plain text emails – יכולים בפשטותם …
מה הקשר בין מתכון לעוגה ול- cheat sheet באימייל מרקטינג?
"לא תאמינו איך הכנסנו 300,000 ₪ תוך שבועיים מקמפיין של 20 אימיילים בלבד!" הבטחות להצלחה בין לילה קיימים במתכונים לעוגות וכן, גם באימייל מרקטינג. למי …
email editor – מכונת הכתיבה של אימייל מרקטינג
בעבר על מנת ליצור אימייל היה צריך לכתוב קוד html מותאם לאימייל מה שחייב היעזרות באנשי מקצוע וכותבי קוד ייעודיים לאימייל. היום לעצב אימייל זה …
החשיבות של מייל ברוכים הבאים – Welcome Email
מייל ברוכים הבאים – welcome email מנבא במידה רבה את מערכת היחסים בין נמען למותג ולכן הוא אימייל חשוב מעין כמוהו. מהו הוולקאם אימייל ומה …
כותרות של אימיילים = שילוט חוצות
כותרות אימיילים מתפקדות כמו שילוט חוצות או פרסום בטלוויזיה ומשפיעות על ה- brand impression. נמענים לא חייבים לפתוח אימיילים כדי להיות מושפעים מאימייל מרקטינג. תוכן …
האם מי שמוחק נמענים לא פעילים מהדיוורים הוא אידיוט?
אחת מהתפישות שהתקבעו כ-best practice היא כי צריך להפסיק לדוור לנמענים שאינם פעילים (unengaged) על להימנע מבעיות עבירוּת. האם יש דרך אחרת לעשות זאת? תוכן …
