חימום דומיין הוא פעולה שחייבים לבצע כשעוברים למערכת דיוור חדשה או כשמתחילים לדוור מדומיין חדש. כלים שונים מבטיחים לעשות את זה בשבילכם ולפתור לכם את בעיות העבירוּת. האם כלי חימום דומיין בכלל נחוצים? ומתי הם בכלל רק מזיקים?
תוכן עניינים
האזנה לפודקאסט
פודקאסט ובלוג המובילים בעברית לנושאי אימייל מרקטינג (email marketing) ועבירות אימיילים (deliverability).
הגעתם אל הבלוג והפודקאסט המובילים והמעודכנים ביותר בעברית בנושא אימייל מרקטינג, עבירוּת אימיילים, שיווק ודאטה, הכולל שפע של מאמרים מפורטים ופודקאסטים בנושא אימייל מרקטינג למתחילים ומתקדמים ומכסה את התחום בצורה מקצועית.
חלק מהפרקים הם ראיונות עם מומחי אימייל מרקטינג בינלאומיים מובילים המשלבים עברית.
אימייל מרקטינג הוא ערוץ ותיק, אבל אולי דווקא בגלל שהוא “הסבא” של המדיה הדיגיטלית הוא לא מקבל את תשומת הלב וההתמקצעות הראויה.
אבל זה הולך ונהיה קשה… כדי להצליח באימייל מרקטינג צריך להתמקצע ולא לסמוך רק על כך שהפלטפורמה (מערכת הדיוור) תעשה את הכל.
בבלוג והפודקאסט ניתן למצוע מידע מקיף ועדכני בנושאי אימייל מרקטינג, עבירוּת אימיילים, סקירת מערכות דיוור, אוטומציה שיווקית, שיווק באמצעות תוכן, אימייל מרקטינג עבור איקומרס, מידע וטיפים לשיווק במייל, דיוור עבור סטארטאפים ועוד.
A blog and a podcast (in Hebrew) about email marketing, email deliverability, marketing, and data.
גם אם אתם עושים כעת את הצעדים הראשוניים שלכם בעולם הדיוור, וזה עתה רכשתם דומיין חדש והתחדשתם במערכת דיוור חדשה תצטרכו לחמם את הדומיין שלכם.
אולי אתם מדוורים וותיקים שעוברים למערכת דיוור חדשה ולא מודעים לכך שהוספה או שינוי של מערכת הדיוור גוררת בעקבות השידוך של כתובות IP של שרתי דיוור אחרים עם הדומיין, לשינוי בreputation – שעשוי לגרום עליות ומורדות עד להתייצבות המערכת.
חימום דומיין הוא תהליך שיכול לקחת בממוצע 6-8 שבועות, בתלות בכמות הדיוורים ותדירות הדיוורים. למדוורים על בסיס יומי תהליך החימום יהיה קצר יותר מאשר מי שמדוורים על בסיס שבועי או חודשי. באופן דומה, למדוורים שיש להם אוטומציות בהיקף משמעותי, חימום הדומיין עשוי להיות קצר יותר ויעיל יותר לעומת חימום דומיין שמתבסס על קמפיינים שיווקיים בלבד.
צריך לזכור שחימום באמצעות אוטומציות במערכות מסוימות מחמם שרת דיוור טרנזקציוני ולא שרת דיוור שיווקי ולכן זה לא במקום אלא בנוסף לחימום דומיין קלאסי שצריך לבצע בכל מקרה.
מהו חימום דומיין?
See omnystudio.com/listener for privacy information.
אם אתם עושים כעת את הצעדים הראשוניים שלכם בעולם הדיוור, וזה עתה רכשתם דומיין חדש והתחדשתם במערכת דיוור חדשה תצטרכו לחמם את הדומיין שלכם.
אולי אתם מדוורים וותיקים שעוברים למערכת דיוור חדשה ולא מודעים לכך שהוספה או שינוי של מערכת הדיוור גוררת בעקבות השידוך של כתובות IP של שרתי דיוור אחרים עם הדומיין, לשינוי בreputation – שעשוי לגרום עליות ומורדות עד להתייצבות המערכת.
חימום דומיין הוא תהליך שיכול לקחת בממוצע 6-8 שבועות, בתלות בכמות הדיוורים ותדירות הדיוורים. למדוורים על בסיס יומי תהליך החימום יהיה קצר יותר מאשר מי שמדוורים על בסיס שבועי או חודשי. באופן דומה, למדוורים שיש להם אוטומציות בהיקף משמעותי, חימום הדומיין עשוי להיות קצר יותר ויעיל יותר לעומת חימום דומיין שמתבסס על קמפיינים שיווקיים בלבד.
צריך לזכור שחימום באמצעות אוטומציות במערכות מסוימות מחמם שרת דיוור טרנזקציוני ולא שרת דיוור שיווקי ולכן זה לא במקום אלא בנוסף לחימום דומיין קלאסי שצריך לבצע בכל מקרה.
מהו חימום דומיין?
חימום דומיין הוא פעולה שצריך לבצע כשמחברים דומיין למערכת דיוור חדשה. פעולה דומה אך לרוב קצרה יותר, צריך לבצע כשמחברים סאב דומיין של הדומיין הראשי למערכת מדוורת נוספת.
לפני דיוור מדומיין חדש או חיבור של דומיין קיים למערכת דיוור חדשה צריך לבנות או לבנות מחדש domain reputation.
ה- domain reputation משויך לדומיין על ידי DKIM המשויך לדומיין. זו גם הסיבה לעבוד עם סאב דומיינים אם ישנן מספר מערכות שמדוורות תחת הדומיין ולכל אחת מהן יהיה DKIM נפרד. ברוב המערכות אנחנו לא נוכל לנייד את ה-DKIM ולכן צריך לחמם את הדומיין בעת המעבר. יש פה גם שידוך של סט כתובות IP של שרתי דיוור אחרים אל הדומיין וגם מסיבה זו צריך לחמם את הדומיין.
חימום דומיין עורך “היכרות” של דומיין חדש או דומיין ותיק לספקיות האימייל ולמסננות הספאם. חימום הדומיין בצורה נכונה יוביל לבניית domain reputation חיובי ויסייע למדוורים להתחיל ברגל ימין. כמובן שכמו שכושר זה משהו שלקוח זמן לבנות אבל חייבים להתמיד באימונים כדי לשמור על כושר, באופן דומה לאחר החימום צריך לשמור על reputation טוב באמצעות הקפדה על פרקטיקות דיוור נכונות.
האם כדי לחמם דומיין אני צריך כלים לחימום דומיין?
יש היצע גדול של כלים לחימום דומיין (domain warm-up tools). חלק מהכלים הללו מוצגים כפתרון קסם לבעיות reputation וכמזור לבעיות deliverability. אנשים אוהבים פתרונות שיקויי פלאים וקיצורי דרך. מהניסיון שלי, בהרבה מקרים שנתקלתי בהם כיועץ עבירוּת, כלי חימום לא הוגדרו כראוי וכך ביצעו למעשה חימום לדומיין שיתופי של מערכת הדיוור ולא חיממו את הדומיין של העסק עצמו. שזה סתם לזרוק כסף ולא לקבל שום תועלת. חלק מהכלים הם פשוט לא כלים טובים, אם משתמשים בהם לא נכון יגרמו ליותר נזק מאשר תועלת.
ראוי לזכור שגם בשימוש נכון הכלים האלה הם לא פתרון קסם לפתרון בעיות עבירוּת, אלא הם עוד כלי בארגז הכלים שרוב המדוורים פשוט לא זקוקים לו ומה שהם צריכים לעשות הוא חימום דומיין קלאסי.
האזנה לפודקאסט
פודקאסט ובלוג המובילים בעברית לנושאי אימייל מרקטינג (email marketing) ועבירות אימיילים (deliverability).
הגעתם אל הבלוג והפודקאסט המובילים והמעודכנים ביותר בעברית בנושא אימייל מרקטינג, עבירוּת אימיילים, שיווק ודאטה, הכולל שפע של מאמרים מפורטים ופודקאסטים בנושא אימייל מרקטינג למתחילים ומתקדמים ומכסה את התחום בצורה מקצועית.
חלק מהפרקים הם ראיונות עם מומחי אימייל מרקטינג בינלאומיים מובילים המשלבים עברית.
אימייל מרקטינג הוא ערוץ ותיק, אבל אולי דווקא בגלל שהוא “הסבא” של המדיה הדיגיטלית הוא לא מקבל את תשומת הלב וההתמקצעות הראויה.
אבל זה הולך ונהיה קשה… כדי להצליח באימייל מרקטינג צריך להתמקצע ולא לסמוך רק על כך שהפלטפורמה (מערכת הדיוור) תעשה את הכל.
בבלוג והפודקאסט ניתן למצוע מידע מקיף ועדכני בנושאי אימייל מרקטינג, עבירוּת אימיילים, סקירת מערכות דיוור, אוטומציה שיווקית, שיווק באמצעות תוכן, אימייל מרקטינג עבור איקומרס, מידע וטיפים לשיווק במייל, דיוור עבור סטארטאפים ועוד.
A blog and a podcast (in Hebrew) about email marketing, email deliverability, marketing, and data.
ראיון לפודקאסט עם Al Iverson מומחה עבירוּת אימיילים מהמנוסים והוותיקים.
כיום הוא משמש Director of Deliverability Products and Services בחברת Kickbox
לפני כן אל שימש שנים רבות Director of Deliverability,Salesforce Marketing Cloud.
הוא כותב על תחום ה-deliverability והספאם משנת 2001 בבלוג שלו spamresource.com
See omnystudio.com/listener for privacy information.
מהו חימום דומיין קלאסי?
לפני חימום דומיין כמובן שהשלב הראשוני הוא ביצוע של ההגדרות הטכניות הנכונות של אימות הדומיין במערכת הדיוור החדשה. באימות מגדירים את הרשומות לאימות דומיין (SPF, DKIM וכמובן גם DMARC) ומבצעים בדיקה שהכל מוגדר כמו שצריך.
לאחר הגדרת אימות הדומיין מתחילים תהליך חימום במסגרתו נתחיל לדוור מהדומיין בצורה הדרגתית. כלומר אם למשל ברשימת הנמענים שלנו ישנם אלפי אנשים, אנחנו לא יכולים להתחיל להשתמש במערכת הדיוור כדי לדוור לכולם בבת אחת. אם למשל עברנו ממערכת דיוור ישנה למערכת חדשה, שלב החימום ידרוש מאיתנו דיוור הדרגתי. למרות שטכנית נוכל לדוור לכל הרשימה בבת אחת, הדבר הנכון הוא להגביר את כמות הדיוור בהדרגה. יש צורך להכין את הדאטה לחימום במנות: מנה ליום הראשון, השני, השלישי וכך הלאה. ביום הראשון נדוור למאה אנשים, ביום השני למאתיים אנשים. נכפיל בכל יום עד שנגיע לאלף. ובאלף נשוב להוסיף: אלף מאה, אלף מאתיים, אלף ארבע מאות וכו’. ככל שהחימום ארוך יותר כך הוא בטוח יותר, מלבד העלאה הדרגתית של כמות הדיוורים בכל יום. אנחנו נרצה לדוור לנמענים הפעילים ביותר (most engaged subscribers), כי אנחנו נרצה להראות לספקיות האימייל שהאימיילים שלנו רצויים.
חלוקת הדאטה בשלב החימום תלויה בכמות הנמענים שיש לנו ובלוח הזמנים שעומד לרשותנו (ראו מאמר על חימום דומיין).
ראו הרחבה במאמרים על פרוטוקולים לימות דומיין
מתי נכון להשתמש בכלים לחימום דומיין?
כלים לחימום דומיין נפוצים בדיוור של cold email ו-outreach, שבהם כמות הדיוורים היומית מאוד קטנה. כלומר גם בשיא הפעילות כל תיבה תדוור כחמישים אימיילים ביום. לפעמים רצוי להשתמש בכלים לחימום דומיין כגלגלי עזר שיעזרו לנו לחמם את הדומיין לפני תחילת הפעילות. מה שהכלים הללו עושים ברובם, הם יוצרים רשת פנימית של כל משתמשי הכלי שמדוורים אוטומטית אחד על השני ברשת סגורה ויוצרים אינטראקטיביות עם הדיוורים. אחד מגיב לשני ובצורה פרוגרמטית כביכול משפרים את הרפיטיישן של הדומיין על ידי כך שגוררים מהספאם אחוז מסוים מהאימיילים שהגיעו לספאם.
ישנם מקרים שבהם משתמשים בכלי חימום אחרים לדיוורים קרים בסקיילים גבוהים, כגון למשל לקוחות שמדוורים עשרות ואפילו מאות אלפים ביום לרשימות קרות ועושים את זה לא בצורה המסורתית של דיוור מ-Google Workspace או Microsoft 365, אלא עושים זאת ממערכות דיוור שבהן יש יכולת לשלוט על סדר הדיוורים ומיון הדיוורים לפי engagement.
במקרים כאלה, אפשר להסתייע ב-Seed List איטראקטיבי של כמה אלפי רשומות שאליהן ידוורו בכל קמפיין כדי ליצור סוג של אוויר חם שעל גביו הקמפיין יוכל להתרומם. זה יכול להיות כלי יעיל לביצוע cold email בסקיילים גבוהים. אבל שוב, זה לא במקום לדעת להשתמש בכלים הללו בתבונה ולהשתמש במערכות דיוור מתאימה שיש לה כמה ערוצי דיוור ושמסוגלות לנצל את היכולות של ה-seed List האינטראקטיבי ככלי חימום לפני הקמפיין עצמו ובכך למקסם את ה- engagement סצורה מלאכותית לפני הכנסת הקמפיין עצמו.
ה-Seed List הוא לא רשימה סודית של אימייל וחלק מהחיסרון של הכלים הללו שרשימות ה-seed שלהם ידועות גם לגופי הלוחמה בספאם והשימוש בהם יוצר חתימה ומסמן את הדומיין.
ראיונות בפודקאסט עם מומחי אימייל מרקטינג בינלאומיים
האזנה לפודקאסט
רוצה להתייעץ איתי לגבי שיפור האימייל מרקטינג או עבירוּת המיילים שלך? אני מזמין אותך לפגישת ייעוץ ראשונית של 1/2 שעה, ללא עלות. book a 1/2 email deliverability discovery call.
לקריאה נוספת
Sella Yoffe
Email Deliverability & Email Marketing Expert
working with global email senders, startups, and ESPs to improve their deliverability and email authentication
Podcast host & Blogger @ CRM.BUZZ & EmailGeeks.Show
