החלפת תוכן (content syndication) מדליקה את האימייל מרקטינג | crm.buzz

החלפת תוכן (content syndication) מדליקה את האימייל מרקטינג

החלפת תוכן

החלפת תוכן או שיתוף תוכן בין מותגים שונים, ידליק אימייל מרקטינג כבוי ומשעמם, יגדיל את רשימת הדיוור ויצור ערך מוסף לכל הצדדים

תוכן עניינים

האזנה לפודקאסט

אה… אימייל לא עובד

נתקלתי בקבוצות פייסבוק ופורומים שונים הצהרות של אנשים המעידים על עצמם שלא רק שהם לא קוראים ניוזלטרים, הם בכלל מופתעים מכך שיש עסקים שעדיין שולחים ניוזלטרים…

אבל האמת היא שככל שמתקרבת שעת השין לתום תקופת התמיכה בקוקי צד ג’ (בסוף 2023) ערכה של כתובת אימייל אם הסכמה לדיוור רק עולה ומי שלא יעשה אימייל מרקטינג ישאיר הרבה כסף על הרצפה.

כולנו נרשמים להרבה יותר ניוזלטרים ממה שאנחנו מסוגלים לקרוא. בדיוק כפי שאנחנו פותחים יותר מדי חלונות בדפדפן, או באופן כללי מעמיסים את הצלחת עם “עיניים גדולות” אבל לא תמיד מסוגלים לאכול את הכל.

ואחרי שנרשמנו להרבה ניוזלטרים, פעמים רבות הניוזלטרים שאנחנו מקבלים או בכלל התקשורת של עסק או מותג איתנו נסוב סביב דבר אחד בלבד: מבצעי מכירות. כלומר שטף האימיילים שכולנו מקבלים הוא בעיקר סביב מבצעי מכירות ללא מתן ערך מוסף זולת קופונים או הנחות או מבצעים. בהחלט יש אנשים שהם ציידי מבצעים וזה מה שמעניין אותם אבל בסופו של דבר דיוור צריך לשאוף להיות שונה, בולט, יחיד ומיוחד בעיני הנמענים.

רובנו פשוט הגענו לרוויה. מקבלים יותר מדי אימיילים עם פחות מידי ערך.

החלפת תוכן > 1 + 1= 3

כל מי שמתחיל באימייל מרקטינג יודע עד כמה קשה לבנות, להגדיל ולתחזק רשימת תפוצה. עסקים משקיעים כסף רב בפרסום מקוון כגון למשל בגוגל ובפייסבוק במאמץ להגדיל את רשימת התפוצה שלהם.

אולי שמעת את המונח סינדיקציה מוזכר בתחנות הרדיו האזוריות. תחנות הרדיו האזוריות מוגבלות (גם על פי תנאי הרישיון שלהן) לשדר בשטח גיאוגרפי תחום. כך נולד רעיון הסינדיקציה שבא להתגבר על מגבלת הכיסוי ועוצמת השידור: תוכנית רדיו אחת מופצת בו זמנית בכמה תחנות רדיו אזוריות וכך תוכניות המשודרות בסינדיקציה מקבלות חשיפה וכיסוי ארציים. רעיון דומה קיים בעיתונות המקומית כשכמה מקומונים מפרסמים יחד את אותו מאמר וכך זוכים לתפוצה נרחבת.

למה לא לקחת את אותו רעיון של סינדיקציה וליישם אותו גם בעולם האימייל מרקטינג?

התוכן הוא המלך?

אבל מה מותגים עושים עם אותה הסכמה לדיוור? מהתבוננות בתכני הדיוור של לא מעט מותגים, למשל בעולם האופנה, ניכרת היעדרות ההשקעה בתוכן שאינו מכירתי.

הדבר היחיד שמותגים אלה “משדרים” הוא מבצעי מכירות ללא שום תוכן חוויתי אחר. בשלב מסוים מותגים כאלה הופכים להיות סתם ספאמרים.

ECP spam 1

על מנת לייצר תשתית תוכן איכותית נדרשת השקעה לא מבוטלת מצידם של מותגים ולכן לא מפתיע שעבור עסקים רבים אופרציית תוכן היא פשוט לא בתקציב, או שהם משקיעים ביצירת תוכן עבור ערוצים אחרים (כגון טיק טוק) ומבחינתם ערוץ האימייל הוא סוג של בלאסט.

מותגים רבים מבינים שתוכן הוא דלק שמניע את האימייל מרקטינג והופך אותו לטוב יותר, איכותי יותר, מעניין יותר. מותגים אלו מבדלים את עצמם באמצעות יצירת תוכן ייחודי או תוכן בלעדי. תוכן מלמד, תוכן משעשע, תוכן שתומך את יתרונות המותג, או בונה trust, או תוכן שתומך בתהליך מכירה עתידית ועוד ועוד.

מבוכים ודרקונים, מטבחים ומתכונים

נניח שאתם מותג של כלי מטבח, סינדיקציה סביב תוכן ודיוור יחד עם מותג שיש לו כבר ניוזלטר ופעילות תוכן בעולם שהוא קרוב לנושא כמו למשל מתכונים, או סינדיקציה סביב תכנים שמייצרים מותגי מזון למיניהם, יכולה לטבל תוכנית אימייל מרקטינג יבשושית.

שיתופי הפעולה בין מותגים וחילופי תוכן יכול ליצור win win לשני המותגים. מותגי אופנה למשל, יוכלו להביא תכנים מעולמות תוכן הקשורים באופנה, כגון איפור, פנאי, סטיילינג, תוכן צהבהב, מאחורי הקלעים של תצוגות אופנה ועוד. בד”כ את התכנים האלה מותגים שומרים נכון להיום לטיקטוק. תכנים אלה יעבדו נפלא באימייל מרקטינג. כמובן שלא את כל התכנים אתם מוכרחים ליצור בעצמכם וכאן בא היתרון של סינדיקציה של (content syndication) תוכן.

ניוזלטר בתוך ניוזלטר

משיקולי פרטיות והסכמה, ברוב המקרים לא ניתן יהיה לשתף את רשימות הדיוור בין המותגים (List swapping). אבל בהחלט אפשר לשתף תוכן בתוך ניוזלטרים של מדוורים שונים. כך כמה שותפי תוכן יכולים ליצור סינדיקציה שתוביל לניוזלטרים עשירים יותר, מעניינים יותר. אפשר גם לתת את כל הבמה למותגים אחרים איתם משתפים פעולה. כלומר במקרה כזה כל הניוזלטר של מותג א’ “מתחפש” למותג ב’. הסכנה בשיטה כזו, היא שזה עשוי להיראות לנמענים כספאם. לכן צריך לתקשר את שיתוף הפעולה בין המותגים מספיק זמן מראש ואולי גם בערוצים אחרים.

הרשמה לניוזלטרים נוספים בדף ההרשמה

שיטה נוספת שמקובלת בעולם היא לאפשר לנמענים להירשם, כשהם נרשמים לדיוורים, גם לדיוורים של ניוזלטרים של מותגים אחרים. לדוגמה מותג אופנה חזק יכול להציע להירשם לניוזלטרים מעולמות תוכן קשורים כמו פנאי, סטיילינג, איפור וכיו”ב.

הערה: במקרה כזה צריך לדאוג למדיניות פרטיות באתר בו נערכת ההרשמה, שתומכת את כלל המותגים שמשתתפים ומכשירה את העברת הדאטה בין המותגים.

האם יתגעגעו לדיוור שלי?

סת גודין אומר על תוכן Would They Miss You If You Were Gone?

נקודה משמעותית שתומכת בסינדיקציה של תוכן, היא החשיבות ביצירת בידול וערך במסרים שאנחנו שולחים ללקוחות. אדם ממוצע נחשף בכל יום לכ-10,000 מסרים שיווקיים. האם מישהו פה מתגעגע לשטף המסרים השיווקיים שמופיע ב-Inbox שלנו, שכל מה שיש בהן הוא Call To Action שמוביל לעגלת קניות?

“מנוי” לניוזלטר שנותן יותר

כדי ליצור ניוזלטר מעולה צריך לעשות משהו שונה, לבלוט, לתת המון ערך ולבנות trust.

מי שנרשם לניוזלטר שלי מקבל ממני יותר: סחר החליפין הזה של תן (אימייל) וקח (מה?) הופך למטבע שאני בוחר לתת סביבו יותר. זה משהו שכל מותג יכול לעשות בין השאר באמצעות סינדיקציית תוכן.

למשל האזור אישי בבלוג שלי כולל תכנים והטבות למנויי הניוזלטר שלי בלבד. על מנת לחזק את ערך של המטבע הזה הכניסה לאזור האישי גם היא נעשית ללא צורך בסיסמה באמצעות דיוור לינק לכניסה לאתר.

אימייל מרקטינג כמעט אף פעם לא עובד לבד. תמיד הוא מחובר לסיפור, לאתר, לתוכן, לדיאלוג, לפאנל ועוד.

אני חושב שנכון לכל בעל.ת עסק בוודאי בעולמות התוכן, לבנות את “הבית” על קרקע פרטית ולא על קרקע מושכרת/מושאלת. רשימת אימיילים תמיד תהיה בשליטתנו. מחר ווטסאפ או פייסבוק או טיקטוק יכולות לשנות מדיניות ולסגור את הברז וגם קבוצות ווטסאפ הפכו למזבלה של ספאם, אולי אפילו יותר גרוע מאימייל מרקטינג בגלל היעדר סינון ברמת המפעיל (מה שקיים באימייל).

אני לא נגד מדיה חברתית, אך בנוסף, כחיזוק לרשימת דיוור באימייל ולא במקומה.

video
play-rounded-fill

רוצה לצפות בהקלטה של הוובינר?

הרשמה לניוזלטר השבועי שלי בנושאי אימייל מרקטינג, שיווק ודאטה תאפשר לך גישה לתכנים בלעדיים למנויי הניוזלטר

כוחו של הרגל

הבלוג שלי הוא מרכז התוכן שלי. מי שנרשם לניוזלטר שלי עובר תהליך onboarding עם תיאום ציפיות ברור עוד לפני ההרשמה. בבלוג יש אזור אישי למנויי הניוזלטר (אותו מטבע שדיברתי עליו). מי שמחליט לעזוב את הרשימה (יש גם כאלה) מאבד את הפריבילגיות הכוללות בין השאר תכנים בלעדיים, שהיו נגישות לו באזור האישי של האתר.

בכל שבוע אני מעלה מאמר עומק חדש לבלוג. בכל יום רביעי בשעה 06:05 עולה פרק חדש לפודקאסט שלי. בכל יום רביעי יוצא ניוזלטר למנויי הניוזלטר שלי בלינקדאין, כל יום שישי בצהרים יוצא דיוור למנויי הניוזלטר שלי (לרשימה שלי).

יש פה cycle קבוע במסגרתו אני מופיע מול מי שחושב שאני מעניין עבורו. אני מצידי משקיע ימים כלילות כדי ליצור את התוכן הכי טוב בוורטיקל שלי ואני מאמין במלוא הצנעה שהצלחתי בכך.

רוצה להתייעץ איתי לגבי שיפור האימייל מרקטינג או עבירוּת המיילים שלך? אני מזמין אותך לפגישת ייעוץ ראשונית של 1/2 שעה, ללא עלות.

לקריאה נוספת

סינדיקציה תוכן ב- SFMC, בלוג uplers

מה זה email swap?

אודות מחבר המאמר

sella
סלע יֹפֶה
מומחה עבירוּת אימיילים , אימייל מרקטינג ואיכות דאטה. מנכ"ל , | אתר

מלווה עסקים בארץ ובעולם באסטרטגיית אימייל מרקטינג ושיפור עבירוּת אימיילים (email deliverability) כדי שאימיילים שעסקים שולחים יגיעו ל-Inbox ולא אל ה-Spam.

מנכ"ל חברת דאטה מדיה | יוצר הבלוג והפודקאסט crm.buzz

הי. אני סלע. 

רוצה להתעדכן בכל מה שחשוב לדעת על אימייל מרקטינג?

היי. אני סלע

בכל יום שישי אני שולח ניוזלטר עם מאמרי עומק בנושאי אימייל מרקטינג, שיווק ודאטה

אני מזמין אותך להצטרף ולקבל גישה לתכנים בלעדיים למנויי הניוזלטר

דילוג לתוכן