Home CRM מי על מפת ה-CRM של ישראל?

מי על מפת ה-CRM של ישראל?

by Sella Yoffe
Israel CRM Map

מי על מפת ה-CRM של ישראל? ניתן לספור את נוכחות מערכות ה-CRM הבינלאומיות על יד אחת. לעומת זאת ישראל שופעת ביצרני תכנה מקומיים שחלקם פיתח מערכות מאוד מתוחכמות המותאמות לשוק הישראלי וקשובות לצרכיו של הלקוח המקומי

זירת ה-CRM הישראלית?

כשניגשנו למשימת מיפוי שוק ה-CRM הישראלי, לא ציפינו לגלות כי השוק מתפלג בצורה כל כך… ישראלית.

ציפינו לגלות כאן נוכחות הרבה יותר בולטת של יצרנים גלובליים הפועלים בשוק העולמי ונוכחנו כי קיימת בישראל נציגות ל- 5-6 היצרנים המובילים בלבד, המיוצגים על ידי מספר רב של מטמיעים.

השוק כיום פתוח וכל אחד יכול לקבל CRM בשירות ענן של כל אחד מהיצרנים הגלובליים ללא תיווך, אך נציגות רשמית משמעותית יש כאן רק ליצרנים הבאים:

קיימת גם נציגות מסוימת ל-Zoho ול-SugarCRM ול-Hubspot שכלי ה-CRM שלה חינמי.

להמציא את המנוע

הופתענו מהכמות הנרחבת של ספקי פתרונות מקומיים העומדת על כמה עשרות. חלק מהמערכות המקומיות אף פונה לשוק הגלובלי, חלק מהמערכות משרתות נישות מסוימות וחלקן מוטמע כחלק מפתרון תכנה רחב יותר וה-CRM הוא מודול בתוכו.
 
המיפוי שלם אך לא מושלם ומידי פעם אנו מגלים כלי נוסף שלא היכרנו, או CRM שקיים כמודול של כלי אחר. אנו מעדכנים את המפה בשוטף.
 
מה גרם לכך שנוצר ריבוי של יצרנים מקומי כה נרחב? אנו יכולים להעריך כי יש לכך מספר סיבות עיקריות. אם יש לכם תובנות נוספות, נשמח לשמוע:
  • חוסר תמיכה בשפה העברית בכלים הגלובליים, או התאמה חלקית בלבד, יצר פתח לשוק המקומי בשפה העברית לשגשג.
  • תפריטים עבריים. לצד תמיכה בעברית השוק ביקש גם ממשק עברי.
  •  אפשרות להציע שירות ענן לצד התקנה מקומית.
  • ריבוי של תוכנות מקומיות בענפים אחרים אפשר התפחות של פתרונות CRM מקומיים.
  • פתרונות נישה לענפים שונים, תפורים מראש ולא ככלי מדף.

כל המי ומי בזירת ה-CRM המקומית. רוצים לקבל מפה אינטראקטיבית מלאה?

מפת ה-CRM של ישראל. כל היצרנים, כל הספקים, כל האינטגרטורים

הירשמו לאתר וקבלו קישור למפה אינטראקטיבית מלאה עם קישורים לכל האתרים
CRM.BUZZ

שאלון

ספקים ונציגים של כלי תכנה מעולמות ה- CRM וחווית לקוח (CX), המעוניינים להופיע בפירוט נרחב יותר מוזמנים ליצור קשר.

פוסט שיוכל לעניין אותך

תגובות

avatar
  Subscribe  
Notify of