מערכות הדיוור והאוטומציה השיווקית לאיקומרס הנפוצות בישראל ב-2024
תוכן עניינים
האזנה לפודקאסט
אפשר לומר בביטחון שאין איקומרס בלי אימייל.
בכל אתר איקומרס ישנם שימושים שונים הקשורים באימייל: אימיילים טרנזקציוניים לאישור הזמנות, דחיית תשלומים, איפוס סיסמה וכדומה ; אימיילים תפעוליים לעדכון מצב המשלוח או חשבונית עסקה; אימיילים שיווקיים כגון קמפיינים, ניוזלטרים ועוד; אוטומציות שיווקיות לתהליכי onboarding, מסעות לקוח, נטישת עגלה ועוד.
היקפי הפרסום המקוון נשלטים כיום בידי 3 ענקיות ורוב הכסף זורם אליהן: גוגל, פייסבוק (מטא על שלל הפלטפורמות שלה), אמזון ולאחרונה גם טיקטוק.
הצמיחה האדירה בהיקף האיקומרס והעובדה שאימייל אינו בבעלות של אף ענקית טכנולוגית, הופכות את האימייל לערוץ שזוכה לתשומת לב הולכת וגוברת בקרב משווקים.
בשוק העולמי ישנות מערכות דיוור ואוטומציה רבות מספור כך שמטבע הדברים קצרה היריעה מלכלול בסקירה שכזו את כל מערכות הדיוור שתומכות באיקומרס או לבצע השוואה בין מערכות.
זו סקירה מתעדכנת הממוקדת במערכות הדיוור והאוטומציה השיווקית הנפוצות בשוק הישראלי ב-2024 כשסף הכניסה לסקירה הוא מעל 80 התקנות בארץ (ראו טבלה והסבר בהמשך).
תפוצת פלטפורמות איקומרס בשוק הישראלי
פלטפורמת האיקומרס המובילה באתרים ישראלים היא WooCommerce, השומרת על יציבות בנתח השוק שלה, פלטפורמת סחר מקוון חינמית שכל אחד יכול להתקין באתר WordPress וגם זו שכל פלטפורמת סליקה ישראלית תתמוך בה.
כמה דגשים לגבי השוק הישראלי:
בכל מה שקשור בתוכנה ניכר שהשוק הישראלי רגיש לשפה ומעדיף שהתוכנה שלו בסלולרי ובמחשב תהיה בעברית. אותה העדפה ניכרת גם במערכות דיוור. ברירת המחדל עבור רוב השוק הוא מערכת ישראלית, תומכת עברית, עם תמיכה ושירות בשפה העברית.
מלבד הגישור על מגבלת השפה, מערכות הדיוור הישראליות מספקות שירות לקוחות הזמין בטלפון, בשעות עבודה ובשבוע עבודה המותאם לישראל (א’-ה’), לפי שעון ישראל ובעברית.
ברוב מערכות הדיוור הבינלאומיות תצטרכו להסתפק בצ’אט במקרה הטוב, או בפתיחת ticket בכל תקלה וזמני התגובה ינועו בין דקות לשעות ארוכות ושעות הפעילות אינן כוללות ימי ראשון.
זמינות השירות ותמיכה בשפה העברית מקנה יתרון גדול למערכות הישראליות, אך עם כל הכבוד למערכות הישראליות, ויש כבוד, זו לא סיבה לפסול בתהליך הבחירה מערכות בינלאומיות המציעות שלל יכולות שלא באות לידי ביטוי במערכות ישראליות.
האזנה לפודקאסט
פודקאסט ובלוג המובילים בעברית לנושאי אימייל מרקטינג (email marketing) ועבירות אימיילים (deliverability).
הגעתם אל הבלוג והפודקאסט המובילים והמעודכנים ביותר בעברית בנושא אימייל מרקטינג, עבירוּת אימיילים, שיווק ודאטה, הכולל שפע של מאמרים מפורטים ופודקאסטים בנושא אימייל מרקטינג למתחילים ומתקדמים ומכסה את התחום בצורה מקצועית.
חלק מהפרקים הם ראיונות עם מומחי אימייל מרקטינג בינלאומיים מובילים המשלבים עברית.
אימייל מרקטינג הוא ערוץ ותיק, אבל אולי דווקא בגלל שהוא “הסבא” של המדיה הדיגיטלית הוא לא מקבל את תשומת הלב וההתמקצעות הראויה.
אבל זה הולך ונהיה קשה… כדי להצליח באימייל מרקטינג צריך להתמקצע ולא לסמוך רק על כך שהפלטפורמה (מערכת הדיוור) תעשה את הכל.
בבלוג והפודקאסט ניתן למצוע מידע מקיף ועדכני בנושאי אימייל מרקטינג, עבירוּת אימיילים, סקירת מערכות דיוור, אוטומציה שיווקית, שיווק באמצעות תוכן, אימייל מרקטינג עבור איקומרס, מידע וטיפים לשיווק במייל, דיוור עבור סטארטאפים ועוד.
A blog and a podcast (in Hebrew) about email marketing, email deliverability, marketing, and data.
Chad S. White is the head of Research at Oracle Digital Experience Agency.
Author of the 4th edition of the best-selling book: “Email Marketing Rules.”
Chad S. White is the author of four editions of “Email Marketing Rules” and nearly 4,000 posts and articles about email and digital marketing. Over the past 17 years, he has served as the lead email marketing researcher at four of the world’s largest email service providers— Oracle, Salesforce, ExactTarget, and Responsys — as well as at Litmus and the Direct Marketing Association.
Chad is currently the Head of Research at Oracle Digital Experience Agency, a global full-service marketing and communications agency within Oracle.
A former journalist at Condé Nast and Dow Jones & Co., he has been featured in over 100 publications, including The New York Times, The Wall Street Journal, and Advertising Age. Recognized as the No. 1 email marketing expert on Twitter, Chad is the ANA’s 2018 Email Marketer Thought Leader of the Year.
Connect with Chad or follow his work via his blog, emailmarketingruls.com
See omnystudio.com/listener for privacy information.
תכונות עיקריות שנרצה לראות במערכת דיוור המותאמת לאיקומרס
עומק התמיכה באיקומרס יוצר בידול בין מערכות. ישנן מערכות שיש להן גם תמיכה כזו או אחרת בפלטפורמות איקומרס. לעומתן יש מערכות שכל יעודן הוא איקומרס וממקדות את עיקר המאמצים והתכונות בוורטיקל זה.
- יכולת סנכרון נתונים מפלטפורמות ecommerce נפוצות כגון Shopify, WooCommerce ואחרות, כגון נתוני רכישות קודמות, פרופיל הלקוח, אירועים כגון נטישת סל קניות ואפשרות לפרסונליזציה של הדיוורים בהתאם למוצרים בסל, סנכרון קטלוג המוצרים ועוד.
הערה: הקישוריות בין מערכת הדיוור לפלטפורמות האיקומרס מיושמת באופן שונה במערכות הדיוור השונות וכדאי לבדוק מה היקף התמיכה בפלטפורמת האיקומרס שלכם. - דוחות ביצועים לא רק לגבי ביצועי הדיוור אלא גם לגבי ביצועי האיקומרס.
- אוטומציה שיווקית מתוחכמת.
- טמפלטים לאוטומציות שמאפשרים גם למשתמשים לא מנוסים להתחיל מטמפלט.
- יכולת הפרדה בין דיוורים שיווקיים לדיוורים טרנזקציוניים.
כמות התקנות מערכות דיוור לפי נתוני BuiltWith
אלו מערכות הדיוור והאוטומציה השיווקית המוכוונות לאיקומרס הנפוצות בישראל מבחינת כמות ההתקנות.
הערה לגבי הנתונים: הסתמכתי בבדיקתי על האתר BuiltWith הבוחן הימצאות של טכנולוגיות באתרי אינטרנט על ידי זיהוי קוד באתר. לפיכך נתוני כמות ההתקנות אינם מדויקים במערכות דיוור מסוימות כגון אקטיבטרייל או סמוב שמספר ההתקנות שלהן בארץ גבוה יותר מהמוצג בטבלה בגלל שבמערכות אלה לאו דווקא מוטמע קוד באתר שמערכת BuiltWith יכולה לזהות, למעט אולי קוד של הטמעת טופס של מערכת הדיוור באתר. נקודה נוספת היא שמערכת דיוור נפוצה כמו מיילצ’ימפ אינה בהכרח משמשת חנות איקומרס. גם אם הנתונים האבסולוטיים אינם מדויקים, ניתן להבין את היחסים והמגמות.
נכללו בסקירה שלי רק מערכות שיש להן מעל ל- 90 התקנות בישראל לפני נתוני BuiltWith.
מערכות הדיוור הנפוצות באיקומרס בישראל 09/2024
| שם המערכות | התקנות בעולם | התקנות בישראל 08/2022 | התקנות בישראל 02/2023 | התקנות בישראל 09/2024 | שינוי מגמה במספר התקנות בעולם |
| MailChimp | 1,228,973 | 2,375 | 2,474 | 1,770 | ירידה |
| MailPoet | 135,353 | 632 | 657 | 455 | ירידה |
| Brevo (Sendinblue) | 343,721 | 383 | 471 | 405 | ירידה |
| Klaviyo | 452,316 | 249 | 347 | 611 | עליה |
| Active Campaign | 247,260 | 118 | 128 | 158 | עליה |
| Omnisend | 111,767 | 92 | 106 | 123 | עליה |
| ActiveTrail (אקטיב טרייל) | 5,045 | 1308 | 1,398 | 1,439 | ירידה |
| Smoove/V.I.Plus (סמוב) | 4922 | 839 | 554 | 1412 | ירידה |
| Flashy (פלאשי) | 2423 | 782 | 1,018 | 1,665 | עליה |
כפי שניתן לראות מסקר של Publicare (בתמונה) שניתח את מערכות הדיוור ואוטומציה המובילות בחנויות האיקומרס המובילות בארה”ב ובגרמניה, ישנם פערים בפופולריות של מערכות בשווקים השונים.
Klaviyo
קלאביו היא מערכת omnichannel שמתממשקת היטב לפלטפורמות איקומרס השונות (נוסדה ב-2012) וממנפת דאטה שהיא אוספת ומנתחת מפלטפורמות האיקומרס לפרסונליזציה באימייל, SMS, web-push, טפסים ופופאפים להרשמה ועוד.
קלאביו באה לעבוד. היא התברגה בפסגת מערכות הדיוור באיקומרס והפכה להיות “סוס העבודה” של מערכות הדיוור באיקומרס, ממש שם נרדף למערכת הדיוור לאיקומרס.
קלאביו מספקת דוחות ברמת ROI ומסייעת להבין את המדדים העסקיים של פעילות האימייל מרקטינג, מאפשרת ליצור סגמנטציה וליצור אימיילים עם פרסונליזציה חזקה המבוססת על התנהגות גולשים באתר, מאפיינים אישיים ויש לה מנוע המלצות ליצירת אימיילים פרסונליים מבוססים על קניות קודמות, מאפייני גלישה, Website Tracking ותחומי עניין.
תמיכה באיקומרס: WooCommerce, Shopify, Prestashop, Magento, Shopware, BigCommerce, Salesforce CC ועוד .
חוזקות: זו מערכת הדיוור והאוטומציה המובילה באיקומרס למגזר הבינוני ומעלה. היא מפוקסת בדבר אחד בלבד – לעזור ללקוחות שלה לעשות כסף באיקורמס באמצעות פלטפורמת omnichannel.
חולשות: כל הפונקציונאליות הקשורה ב-SMS לא זמינה בשלב זה בישראל.
מחיר חודשי ל-10,000 נמענים (אימייל בלבד): 150$
שרתי דיוור: SendGrid ולאחרונה הוסיפה תשתית דיוור עצמאית מבוססת GreenArrow MTA.
Flashy (פלאשי)
פלאשי היא מערכת דיוור ואוטומציה שיווקית מתוצרת ישראלית (נוסדה ב- 2017) המכוונת עצמה לוורטיקל האיקומרס בלבד. זה לא שלא תוכלו לשלוח באמצעותה ניוזלטרים, אך זו לא מטרתה העיקרית. היא מציעה אוטומציה שיווקית, אנליזה, פופאפים, הודעות וובפוש, מעקב באתר ועוד.
תמיכה באיקומרס: WooCommerce, Shopify, Magento
חוזקות: במובן מסוים פלאשי מנצלת את יתרון הקוטן כדי למצב את עצמה כמערכת האיקומרס המובילה עבור השוק הישראלי ומנסה לבלוט לא רק מעל שאר מערכות הדיוור הישראליות, אלא ישירות מול מובילת השוק Klaviyo. עבור השוק הישראלי היא מגשרת על החסרונות של Klavyio ללקוחות ישראליים ומציעה: מערכת דיוור ואוטומציה לאיקומרס עם שירות ותמיכה טלפונית בעברית, הדרכה (university) ואפשרות לשלוח SMS בישראל.
חולשות: פלאשי מתמחרת את עצמה הרבה מעל מובילת השוק העולמית (Klaviyo) ואולי כך מנסה לשדר שהיא מובילת השוק בישראל. אמנם כבר קרו מקרים בהם דוד וגוליית נפגשו בזירה ודווקא הקטן, הזריז והגמיש יצא כשידו על העליונה. אך ימים יגידו אם אסטרטגיה זו תוכיח את עצמה ; ההדרכה המצויה באתר לפני Login אינה נרחבת במיוחד ; כדי לקבל את המנוי המשודרג Master תאלצו להיפרד מ- 288$ בחודש (בכמות של 10,000 נמענים) כמעט כפול מהעלות של Klaviyo בכמות זו של מנויים.
מחיר חודשי ל-10,000 נמענים (אימייל בלבד): 106$ – 288$ בהתאם לחבילה הנבחרת.
שרתי דיוור: Amazon SES
Mailchimp
מיילצ’ימפ נוסדה ב-2001 (11 שנים לפני Klaviyo ו-16 שנים לפני פלאשי). במשך שנים נהנתה מיתרון הוותק והגודל. זו אחת ממערכות הדיוור הממומשקות (Integrated) ביותר וכמעט לכל מערכת SaaS יש קישוריות איתה. בשנים האחרונות היא הוסיפה תכונות כדי להתחרות במערכות Omni channel חדשות ומענייניות שצצו בשוק שדחקו אותה מההובלה.
בנובמבר 2021 Mailchimp נרכשה על ידי Intuit יצרנית תוכנות הנהלת החשבונות QuickBooks בסכום אסטרונומי של 12 מיליארד דולר. קשה לדעת בשלב זה מה הרכישה תעשה לשיפור המוצר.
תמיכה באיקומרס: WooCommerce, Shopify, Prestashop, Magento, Lightspeed, BigCommerce etc.
חוזקות: אחת מהמערכות המתועדות והנפוצות בעולם. אינטגרציה על המון מערכות נוספות. תפוצת המערכת מקלה למצוא משתמשים ומתפעלים, הדרכה ותיעוד.
חולשות: לדעת רבים השינויים ותכונות שמיילצ’ימפ הוסיפה בשנים האחרונות, הוציאו אותה מהמיקוד במערכת דיוור ואוטומציה ויצרו מוצר מבלבל ומסורבל לשימוש.
מחיר חודשי ל-10,000 נמענים (אימייל בלבד): 115$-299$ תלוי בחבילה. 2,000 נמענים ראשונים בחבילה בסיסית – חינם.
שרתי דיוור: תשתית עצמאית ו-Mandrill (בבעלות MailChimp) עבור מיילים טרנזקציוניים.
Brevo (לשעבר Sendinblue)
מערכת דיוור ואוטומציה שיווקית נפוצה (נוסדה ב-2007) עם אינטגרציות רבות הפועלת בוורטיקלים רבים, ביניהם גם תמיכה נרחבת בפלטפורמות ecommerce.
לאחרונה נוספה תמיכה ב- SMS עם characters set בעברית.
תמיכה באיקומרס:WooCommerce, Shopify, Prestashop, Magento, Shopware, BigCommerce
חוזקות: מתמחרת לפי כמות דיוורים ולא לפי כמות נמענים ; כוללת שרת SMTP נפרד לדיוורים טרנזקציוניים ; ה-email editor תומך בעברית, יש תמיכת SMS בעברית ;מערכת CRM פשוטה, צ’אט באתר הלקוח, תמחור כמותי ללא התחייבות חודשית (כרטיסיה).
חולשות: ה-Canvas לבניית אוטומציה שיווקית מסורבל לבנייה ושינוי, ה- Website Tracking טעון שיפור, לפעמים הממשק איטי.
מחיר חודשי ל-10,000 נמענים (אימייל בלבד): התמחור לפי כמות הדיוורים ולא לפי כמות הנמענים. 65$ ל-20,000 דיוורים, 94$ ל- 60,000 דיוורים, 124$ ל-100,000 דיוורים. אפשר לטעון למערכת נמענים ללא הגבלה והתמחור לפי הוא לפי כמות דיוורים. עד 300 דיוורים ביום – חינם. אם לנסות להשוות תמחור תפוחים לתפוחים, אם יש לכם 10,000 נמענים (הבסיס בסקירה זו) ואתם מדוורים 6 פעמים בחודש אז תמחור ל-10,000 נמענים יעלה לכם 94$, אך אם אתם חנות שמדוורת ללקוחות כל יום, לפי 25 דיוורים בחודש התמחור ב-Sendinblue יהיה 229$ בחודש.
שרתי דיוור: תשתית עצמאית כולל שרתי דיוור נפרדים לדיוורים טרנזקציוניים.
הצעת ה-enterprise שלהם כוללת ליווי צמוד, שימוש בתשתיות נפרדות ו-SLA גבוה לפתרון בעיות.
MailPoet
מערכת דיוור ואוטומציה הפועלת כ-Plugin באתרי WordPress (נוסדה ב-2011) ותומכת בחנויות WooCommerce בלבד. היא נרכשה על ידי WooCommerce בסוף 2020. סוג של הבעת אמון על ידי פלטפורמת האיקומרס המובילה, מה שמבטיח לה עתיד מעניין.
תמיכה באיקומרס: WooCommerce בלבד
חוזקות: פשוטה לתפעול. מסייעת בעבירוּת אתרי WordPress.
חולשות: תמיכה חלקית בעברית.
מחיר חודשי ל-10,000 נמענים (אימייל בלבד): 80$ (או 68$ לחודש בתשלום שנתי מראש). עד 1,000 נמענים – חינם.
שרתי דיוור: תשתית עצמאית (מצויינת) ואפשרות להתממשק לתשתית חיצונית של SendGrid, Amazon SES.
Smoove (סמוב)
סמוב היא מערכת דיוור ישראלית ותיקה (החברה נוסדה ב-2008) המספקת מערכת אימייל מרקטינג כולל תמיכה באיקומרס, שליחת SMS, דפי נחיתה, CRM בסיסי, טפסים, מערכת קורסים, אוטומציה שיווקית עשירה עם עורך Canvas נוח וממשק משתמש מודרני.
תמיכה באיקומרס: WooCommerce, Shopify, Magento
חוזקות: ממשק משתמש בעברית, נוחה לשימוש, תמיכה טלפונית מצוינת.
חולשות: הגדרות אימות דומיין דורשות התערבות של התמיכה.
מחיר חודשי ל-10,000 נמענים (אימייל בלבד): 478 ₪ (כולל מע”מ), שהם כ- 146$ בחודש. האתר בשפה האנגלית מציג מחיר של 102$ לכמות זו.
שרתי דיוור: תשתית עצמאית.
InforU – אינפור יו
מערכת רב ערוצית. ידועה כספקית המובילה בישראל ל-SMS ומספקת פתרונות SMS ודיוור לגופים שונים כולל מערכת הביטחון וגם למערכות דיוור אחרות. נבחרה כספקית מערכת הדיוור הבלעדית של מדינת ישראל ליישום חוק הדיוור הדיגיטלי ממשרדי הממשלה.
תמיכה באיקומרס: WooCommerce, Magento.
תכונות: שחזור עגלות נטושות, הפעלה מחדש של לקוחות רדומים, אסטרטגיית אפסייל, מסעות לקוח מבוססי פיקסל, רימרקטינג ברשתות חברתיות.
חוזקות: כוללת ערוצי פניה רבים בממשק אחד. ממשק משתמש בעברית, תמיכה טלפונית מצוינת.
חולשות: אין תמיכה ב-Shopify. ממשק המשתמש מרגיש קצת לא מעודכן.
מחיר חודשי ל-10,000 נמענים (אימייל בלבד): 685 ₪ (כולל מע”מ), שהם כ- 210$
שרתי דיוור: SocketLabs ותשתית MTA עצמאית.
ActiveTrail (אקטיבטרייל)
אקטיבטרייל היא מערכת דיוור ישראלית ותיקה (נוסדה ב-2007) המספקת מערכת אימייל מרקטינג כולל תמיכה באיקומרס, שליחת SMS, דפי נחיתה, סקרים, טפסים, פופאפים
תמיכה באיקומרס: WooCommerce, Shopify, Magento, PrestaShop
תכונות: שחזור עגלות נטושות, הפעלה מחדש של לקוחות רדומים, אסטרטגיית אפסייל, מסעות לקוח מבוססי פיקסל, רימרקטינג ברשתות חברתיות.
חוזקות: ממשק משתמש בעברית, תכונות חדשות מתווספות ומשוחררות ללקוחות, תמיכה טלפונית מצוינת.
חולשות: למרות התחכום שמאחורי הקלעים, ממשק המשתמש מרגיש קצת מיושן, אוטומציות מאוד בסיסיות.
מחיר חודשי ל-10,000 נמענים (אימייל בלבד): 685 ₪ (כולל מע”מ), שהם כ- 210$
שרתי דיוור: תשתית MTA עצמאית.
ActiveCampaign
אקטיב קמפיין (נוסדה ב-2003) היא ממערכות ה-omnichannel הנפוצות והמובילות בעולם. יש לה אינטגרציה מובנית עם קרוב ל-900 כלים חיצוניים, אוטומציה שיווקית משוכללת, דפי נחיתה, טפסי הרשמה, תמיכה מובנית באיקומרס, SMS בטריטוריות רבות וביניהן גם ישראל. יש לה אינטגרציה עם Chrome ו-Outlook, אפליקציה לניהול החשבון, פרסונליזציה באתר, חיבוריות עם WhatsApp כחלק מהאוטומציה השיווקית ועוד שפע תכונות.
תמיכה באיקומרס: WooCommerce, Shopify, Magento, BigCommerce ועוד מערכות
חוזקות: ה-email editor תומך בעברית, SMS בישראל, מערכת omnichannel, אינטגרציה מובנית עם כ-900 כלים.
חולשות: עושר התכונות עשוי לבלבל.
מחיר חודשי ל-10,000 נמענים (אימייל בלבד): 139$ (חבילת Lite), 229$ (חבילת Plus), 339$ (חבילת Professional), 539$ (חבילת Enterprise).
שרתי דיוור: Amazon SES
Omnisend
אומני סנד (נוסדה ב- 2014) היא מערכת omnichannel, דיוור ואוטומציה שיווקית מוכוונת לאיקומרס. מציעה מערכת אימייל מרקטינג, SMS, web-push, טפסים, פופאפים ועוד.
תמיכה באיקומרס: WooCommerce, Shopify, BigCommerce, Magento, OpenCart ואחרות
חוזקות: תמיכה ב-SMS בישראל, מחיר אטרקטיבי.
חולשות: ה-editor אינו תומך ב-100% בעברית (הבטיחו לשפר), אך אפשר לעבוד עם HTML חיצוני.
מחיר חודשי ל-10,000 נמענים (אימייל בלבד): 115$ לחבילת STANDARD (חבילת Pro עולה 150$ כוללת גם 10,000 SMS בחודש).
שרתי דיוור: MailGun
מערכת דיוור ישראליות נוספות שיש להם תמיכה בסיסית באיקומרס: inforU.
תמיכה מלאה בעברית בכל מערכת דיוור בינלאומית
למרות שתמיכה ב-SMS עם תמיכה ב- characters set בעברית קיים רק בחלק זעום ממערכות הדיוור הבינלאומיות, גם מערכות דיוור שה-email editor שלהן כלל לא תומך בעברית יכולות לתמוך בעברית עם HTML חיצוני.
עורך המיילים “הכי הכי” הוא Stripo באמצעותו תוכל ליצור דיוורים מהממים ולהטמיע בלחיצת כפתור את ה-HTML במערכת הדיוור.
האזנה לפודקאסט
ניהול קהלים – לעבוד עם שתי מערכות דיוור או יותר
בכל רשימת דיוור ולו הרשימה המוצלחת ביותר, כמחצית מהרשימה ואף יותר אינו מראה סימני engagement במערכת הדיוור. בניגוד לאמונה שצריך למחוק מרשימת הדיוור קהל שאינו פעיל, הוכח שפעמים רבות אנשים שנראים חסרי פעילות לחלוטין במערכת הדיוור שווים לעסק הרבה יותר כשממשיכים לדוור אליהם.
אם ממשיכים לדוור לקהל זה מאותה תשתית דיוור, בסיטואציות מסוימות ובתלות בגורמים שונים, זה עשוי לפגוע בעבירוּת של המדוור. אך אם נמשיך לדוור לקהל שאינו מראה engagement ממערכת דיוור משנית נפרדת לחלוטין מהמערכת הראשית, לרבות הפרדת כתובות IP ודומיין, זה יאפשר לנו להמשיך לדוור מבלי לפגוע בעבירוּת (email deliverability).
הפרדה וניהול הקהלים אפשרי בשיטות נוספות. למשל להמשיך לדוור לקהל שאינו ב-engage מהמערכת הראשית, כל ידי “הזרקת” כמות מועטה של “לא מגיבים” בכל דיוור אל “מגיבים”.
סיבה נוספת לבצע את ההפרדה היא שיקולי עלויות של מערכת הדיוור שבסיטואציות מסוימות כדאי להעדיף לנהל בשתי מערכות נפרדות ובכך לחסוך בעלויות.
כמובן שצריך לבצע אינטגרציה בין המערכות כדי לסנכרן ולהזיז קהלים בין המערכות ולסנכרן רשימת suppression list (נגרעים). אינטגרציה כזו אפשרית לביצוע או באמצעות API ישירות בין המערכות (דורש פיתוח חד פעמי) או באמצעות אינטגרומט (Make), Zapier ואחרים.
הערה: המחירים והתכונות עשויים להשתנות. על מנת להתעדכן במחירים ותכונות נא לפנות לאתרי הפלטפורמות. קישורים בטבלה למעלה.
אני סלע יפה, מומחה אימייל מרקטינג ועבירוּת אימיילים. כשיהיה לך רצון לשפר את ביצועי האימייל מרקטינג שלך, כך אוכל לעזור לך: אני מזמין אותך לפגישת יעוץ ראשונית של 1/2 שעה ללא עלות בנושא עבירוּת אימיילים ואסטרטגיית אימייל מרקטינג. book a 1/2 email deliverability discovery call.
לקריאה נוספת
מיילצ’ימפ נקנתה על ידי Ituit
פודקאסטים עם מומחי אימייל מרקטינג בינלאומיים
האזנה לפודקאסטים עם מומחי אימייל מרקטינג בינ”ל
פודקאסט ובלוג המובילים בעברית לנושאי אימייל מרקטינג (email marketing) ועבירות אימיילים (deliverability).
הגעתם אל הבלוג והפודקאסט המובילים והמעודכנים ביותר בעברית בנושא אימייל מרקטינג, עבירוּת אימיילים, שיווק ודאטה, הכולל שפע של מאמרים מפורטים ופודקאסטים בנושא אימייל מרקטינג למתחילים ומתקדמים ומכסה את התחום בצורה מקצועית.
חלק מהפרקים הם ראיונות עם מומחי אימייל מרקטינג בינלאומיים מובילים המשלבים עברית.
אימייל מרקטינג הוא ערוץ ותיק, אבל אולי דווקא בגלל שהוא “הסבא” של המדיה הדיגיטלית הוא לא מקבל את תשומת הלב וההתמקצעות הראויה.
אבל זה הולך ונהיה קשה… כדי להצליח באימייל מרקטינג צריך להתמקצע ולא לסמוך רק על כך שהפלטפורמה (מערכת הדיוור) תעשה את הכל.
בבלוג והפודקאסט ניתן למצוע מידע מקיף ועדכני בנושאי אימייל מרקטינג, עבירוּת אימיילים, סקירת מערכות דיוור, אוטומציה שיווקית, שיווק באמצעות תוכן, אימייל מרקטינג עבור איקומרס, מידע וטיפים לשיווק במייל, דיוור עבור סטארטאפים ועוד.
A blog and a podcast (in Hebrew) about email marketing, email deliverability, marketing, and data.
Matthew Vernhout (@emailkarma) is the Principal Email Advisor with Email Industries, where he offers guidance, advice and consulting to clients. With a deep commitment to combating email-related challenges, Matthew holds the role of Secretary at the Coalition Against Unsolicited Commercial Email (CAUCE.org).
In addition to his leadership roles, Matthew holds influential positions as the Communications Chair at the AuthIndicators Working Group (BIMIGroup.org) and the Training Vice Chair of the Messaging, Malware, Mobile Anti-Abuse Working Group (M3AAWG). He also serves as Chairperson Emeritus at the ANA’s Email Experience Council and as a Board member for the Video Games Ethics Trust and Safety group (VGETS), showcasing his broad industry involvement.
Matthew is the visionary founder of the Canadian Email Summit (emailsummit.ca), co-founder of Privacy Summit North (privacysummitnorth.ca) and the EmailDojo (emaildojo.io). Recognized as the 2019 EEC Thought Leader of the Year, he holds the distinction of being a Certified International Privacy Professional (Canada) (CIPP/C), underscoring his expertise in privacy matters.
As a sought-after speaker, Matthew frequently addresses audiences at global email marketing and technology conferences, sharing his invaluable insights on industry trends and developments. His celebrated blog, EmailKarma.net, serves as a platform for thought leadership and expert commentary.
Social Media: https://ekma.co/m/EmailKarma
מאמרים קשורים
איפה כדאי לך להקים אתר קורסים?
5 מומחי אימייל מרקטינג בינלאומיים עם טיפים עבור דיוור איקומרס
מכונת כסף שלכם ובבעלותכם שיש בה כל מה שצריך
איך לבנות חנות אינטרנטית: אתר איקומרס באתר שלך
Sella Yoffe
Email Deliverability & Email Marketing Expert
working with global email senders, startups, and ESPs to improve their deliverability and email authentication
Podcast host & Blogger @ CRM.BUZZ & EmailGeeks.Show
