5 מומחי אימייל מרקטינג בינלאומיים עם טיפים עבור דיוור חגי הקניות בנובמבר | crm.buzz

5 מומחי אימייל מרקטינג בינלאומיים עם טיפים עבור דיוור חגי הקניות בנובמבר

דיוור חגי הקניות בנובמבר

לקט המלצות מתוך ראיונות לפודקאסט עם מומחי אימייל מרקטינג בינלאומיים: הערכות לדיוור חגי הקניות בנובמבר, שיהיו אצלנו באווירה אחרת.

תוכן עניינים

האזנה לפודקאסט

בשל המלחמה והאסון של ה- 7 באוקטובר, חגי הקניות בנובמבר יהיו השנה באווירה אחרת. בלק פריידי התחלף בבלו פריידי והאנרגיות מופנות כעת לתמיכה וקניות מעסקים מקומיים. גם Shopping IL יהיה השנה במתכונות מורחבת.

רבים עדיין מתלבטים איך בימים אלה כיצד להתנסח. האם לחזור לשווק? אולי בכלל לוותר? כי למי יש מצברוח לקניות.

עסקים ומותגי איקומרס מנסים לחזור לשיגרה כלשהי וכל מי שיש לו חנות איקומרס ועושה אימייל מרקטינג אמור להיות בימי שגרה בשלב זה בעיצומה של הערכות לקראת הקמפיינים.

אם אתם מבין העסקים שמתכננים לדוור אני מביא כאן לקט טיפים ממומחי אימייל מרקטינג ושיווק בינלאומיים:

טיפים שכדאי ליישם באימייל מרקטינג בכלל ובתקופת חגי הקניות (ה-holiday season) בפרט.

Dela Quist, שותף מייסד והיועץ של Alchemy Worxs סוכנות האימייל מרקטינג הגדולה בעולם

במרוצת השנים התקבעו אצל מדוורים תפיסות לגבי מה נכון לעשות ומהו ה-best practice, אך דווקא הצמדות לתפישות מקובעות אלה מונעת מהם לעשות את מה שנכון עבורם ולעשות ניסיונות.

לדוגמא, האירוניה היא שבכל תכנית אימייל מרקטינג נורמלית, כמעט תמיד 70%-50% מקובץ הנמענים נראה לא פעיל. הרבה מאוד משווקים עוברים לרכישה וטרגוט קהלים בערוצי paid כדי להגדיל בכל העת את קובץ הפעילים. משלמים לגוגל, פייסבוק, טוויטר TikTok, ואחרים סכומי כסף משמעותיים כדי לטרגט לקוחות שיש להם כבר את כתובת האימייל שלהם ברשימת הלא פעילים, אך הם נמנעים לשלוח אליהם אימיילים.

למעשה, זה לא קובץ של אנשים לא פעילים, אלא מקטע של אנשים שמגיבים בשיעור נמוך יותר. אבל כשהם מגיבים, הם מיד עוברים מערך נמוך לערך גבוה במיוחד. כי עכשיו יודעים שהם פעילים ואנחנו יודעים מה הם עשו מבחינתם הפרופיל ההתנהגותי שלהם.

אנשים לא באמת מתעלמים מאימיילים. הם רואים את הכותרות, הם רואים את שם השולח, הם רואים את כותרת המשנה. התעלמות היא פעולה מאוד מודעת. שלושת אלה – שם השולח והכותרת וכותרת המשנה מתפקדות יחד כמו מודעות פרסום וכמו כל פרסומת למופע החוזר של פרסום יש תפקיד מאוד חשוב בבניית המודעות למותג ויש לה השפעה על שאר פעילות השיווק של המותג הרבה מעבר לאימייל מרקטינג גם אנשים כלל לא פתחו את האימיילים.

האזנה לפודקאסט

Jay Schwedelson, מייסד subjectLine.com והמייסד של ועידת האימייל מרקטינג המקוונת הגדולה בעולם- Guru Conference

משווקים מפספסים את היכולת להחליף את שם השולח ה- friendly from בכל קמפיין. שינוי שם השולח לא מזיק לעבירוּת בכלל ולוקח 5 שניות כדי לשנות אותו אומר לי במסגרת ראיון לפודקאסט Jay Schwedelson, מנכ"ל סוכנות האימייל מרקטינג Outcome media ומייסד אתר Subjectine.com. זה יכול להגדיל את המעורבות הכוללת בקמפיינים כאשר אנשים פותחים ויוצרים אינטראקציה עם האימיילים שלך.

יצירת זיקה בין שם השולח להצעה השיווקית ולשורת הנושא עוזרת מאוד. אפשר לראות זאת במותגים גדולים. למשל אפל יכולה לשלוח לאותו נמען בין ארבעה לשישה אימיילים מאפל. כתובת האימייל שממנה הם שולחים לא משתנה, אבל שם השולח מתחלף בכל דיוור App Store, Apple Card, Apple TV Apple Music. הם עושים זאת כדי ליידע אותך מה נושא האימייל.

יצירת הקישור הזה בין שם השולח להצעה שבתוך האימייל ולכתובת האימייל לשורת הנושא ולהצעה או לתוכן האימייל תגדיל את אחוזי פתיחת האימיילים בכ- 20%. למעשה, הפעולה הפשוטה הזו גם תקטין את כמות ההסרות מדיוורים, כי אנשים לא בהכרח רואים בכך את אותו השולח ובתת המודע האימיילים שמגיעים משמות שולח שונים (תתי מותג) לא נתפסים כאותה חברה או אותו שולח.

זה נותן הזדמנות לשלוח יותר אימיילים מבלי להעיק על נמענים, גם בדיוור לצרכנים וגם בדיוור לעסקים.

האזנה לפודקאסט

Chad S. White מחבר הספר רב המכר Email Marketing Rules שיצא לאחרונה במהדורה רביעית מורחבת

שאלתי את CHAD האם לשלוח הודעות נטישת עגלה בווטסאפ היא abuse לערוץ והאם זה פרופורציונאלי?

זה תלוי בחוזק הסיגנל, אומר CHAD.

אם לקוח שהה שתי שניות בדף אינטרנט, האם זה פרופורציונאלי לשלוח לו מייל נטישת דפדפן? כנראה שלא.

באופן דומה, עבור רוב הקמעונאים אם לקוח השאיר מוצרים בשווי דולר אחד בסל זו אינה תגובה פרופורציונאלית לשלוח לו הודעת ווטסאפ או הודעת מסר קצר אחר.

אבל אם לקוח שם מוצר בשווי 1000 דולר והוא לא מגיב לאימייל נטישת עגלה, אולי כן. זה תלוי בנסיבות. צריך לשאול את כעצמנו כל הזמן הם זו תגובה פרופורציונאלית.

Chad עובד על הוצאת ספר קולי לספר שלו. עד אז מזמין אתכם להאזין לפרק המלא שאורך כשעה ארבעים וחמש, מלא בידע ותובנות של אחד מהמומחים המובילים בעולם.

האזנה לפודקאסט

Adriam Williams, מומחה לעבירוּת אימיילים

בפודקאסט עם אדריאן ויליאמס, חבר וקולגה לתחום העבירות אדריאן מציע טיפים עבור המדוורים אל Gmail. רוב המדוורים בישראל אל לקוחות פרטיים מדוורים אל כתובות Gmail, שהודיעה כי היא תקשיח את הדרישות שלה ממדוורים בפברואר 2024.

ל-Gmail יש כמה רמות סינון אימיילים ולרוב הסינון יתבצע לפי רמת העניין של נמענים עם הדיוורים. האימייל החשוב ביותר הוא האימייל שנשלח כדיוור welcome שהוא האימייל הראשון שנמענים מקבלים לאחר ההרשמה. אם האימייל הזה מגיע לספאם זו בעיה גדולה והיא מצביעה על חסימה ברמת Gmail ללא התערבות של הגדרות הסינון האינדיווידואליות של כל נמען.

בדיוורים גדולים Gmail משחררים דגימה אל תיבות המייל של נמענים ומחכים לראות מה הנמענים עושים עם האימיילים. אם אין Engagement חיובי או אם יש Engagement שלילי כמו דיווחים על ספאם, לאחר זמן קצר הם יעבירו את האימיילים לספאם.

זה מדגיש את החשיבות של יצירת engagement חיובי באמצעים שונים כגון על ידי חולקת דיוור אחד לסיגמנטים ולשלוח את הדיוורים בהתאם לרמת ה-engagement של הנמענים מהגבוה לנמוך.

האזנה לפודקאסט

Jakub Olexa, מייסד ומנכ"ל MailKit ו-Omnivery

הרבה מדוורים לא משתמשים בדומיין שלהם ומדוורים מדומיין שיתופי של מערכת הדיוור או במערכות שלא ניתן לאמת בהן את הדומיין האישי. במקרה כזה המדוור לא יכול לשפר את העבירות שלו.

הדומיין הוא המותג של העסק. לקנות דומיין עולה כמעט כלום. לאמת את הדומיין זה משהו קל לביצוע עבור מי שמבין באימות אימיילים ובצד הטכני של שרתי דיוור. אם אתה לא מבין בזה, אומר Jakub, קבל עזרה ממי שמבין בנושא.

פרוטוקולי אימות הדומיין נשמעים לכאורה כדבר פשוט והרבה מדריכים ומאמרים ברשת מנסים לעשות מזה משהו פשוט, אבל מי שלא מבין בזה יכול לעשות יותר נזק מתועלת אם ההגדרה הטכנית לא נכונה, אםילו להגיע למצב שבו לא ניתן לשלוח הודעות.

האזנה לפודקאסט

יוזמה חדשה בפודקאסט

פינת שאלות ותשובות: יש לך לך שאלה בנושא עבירוּת אימיילים או אימייל מרקטינג? מצלצלים לטלפון 073-220-3030 ומשאירים הודעה עם השאלה. אשתדל לענות על כל השאלות בפודקאסט בכל יום רביעי.

תמיד ניתן לקבוע איתי פגישת יעוץ ראשונית ללא עלות דרך הכפתור האדום בבלוג.

ראיונות בפודקאסט עם מומחי אימייל מרקטינג בינלאומיים

האזנה לפודקאסט
רוצה להתייעץ איתי לגבי שיפור האימייל מרקטינג או עבירוּת המיילים שלך? אני מזמין אותך לפגישת ייעוץ ראשונית של 1/2 שעה, ללא עלות. book a 1/2 email deliverability discovery call.

לקריאה נוספת

 עוד טיפים לקראת חגי הקניות,בלוג Oracle

 

אודות הכותב

sella
סלע יֹפֶה

מלווה חברות, עסקים, סטרטאפים ומערכות דיוור בארץ ובעולם בנושא עבירוּת אימיילים (email deliverability) ואסטרטגיית אימייל מרקטינג כדי שאימיילים שעסקים שולחים יגיעו ל-Inbox ולא אל ה-Spam.

יוצר הבלוג והפודקאסט crm.buzz

רוצה להתמקצע

באימייל מרקטינג?

הי אני סלע יפה. יוצר הבלוג והפודקאסט המובילים בעברית על אימייל מרקטינג.

בכל יום שישי אני שולח ניוזלטר עם מאמרי עומק בנושאי אימייל מרקטינג, שיווק ודאטה

אני מזמין אותך להצטרף ולקבל גישה לתכנים בלעדיים למנויי הניוזלטר

הרשמה לניוזלטר פופ
דילוג לתוכן