מייל מגיע לספאם: איך יודעים איך לא להגיע לא להגיע לספאם?

כלים למדידת עבירוּת מיילים?

spam checkers tools – כלים פשוטים ומהירים לשימוש אך מתוחכמים שאם תשלחו אליהם טסט של הדיוור שלכם הם יציגו לכם סקירה של המייל בציון בדיקות בסיסיות וציון עבירות. יתרונם של הכלים האלה הוא בפשטות שלהם. חסרונם הוא בשטחיות שלהם. הן לא נותנים שום אינדיקציה לגבי מיקום המיילים בפועל אבל הם יתנו לכם מושג ראשוני לגבי דברים שכדאי שתשפרו לפני המשלוח של הקמפיין או הניוזלטר שלכם.

Seed list tools – מנגנונים המתבססים על משלוח הדיוור שלכם אל רשימת תפוצה לביקורת ובדיקה לגבי כל אחת מהכתובות לאן הגיע המייל בפועל (Inbox, Spam, Promotion, undelivered). רשימת הביקורת יכולה להיות מורכבת מאנשים שאתם מכירים (עובדים בארגון, חברים) שמייצגים את פרופיל הנמענים שלכם מבחינת התפלגות ספקיות אימייל. 

השימוש ברשימת ביקורת הוא פשוט: שולחים את הניוזלטר או הדיוור לרשימת הביקורת ומבקשים משוב. מרכזים את הנתונים באקסל ומבינים בגדול מה המצב. גם כאן, זה לא מושלם, כי זה עשוי להיות קהל מוטה שלא מייצג את הנמענים האמיתיים. ישנם כלים אוטומטיים שעושים פעולה דומה, יש בהם התפלגות תיבות מייל של ספקיות אימייל שונות (גם כאלה שפחות נפוצות בארץ) והם נותנים אינפורמציה חיונית נוספת. השימוש הוא קל ונוח. טוענים את רשימת ה-seed list כרשימת נמענים ומדוורים אליה. תוך כמה רגעים תקבלו דוח של מצב העבירות שלכם.

היתרונות – הכלים הללו מספקים תמונת מצב אמיתית יותר לגבי מצב העבירוּת שלכם. החסרונות: הכלים הם לא נמענים אמיתיים… חלק משמעותי מסינון הספאם קורה באמצעות ניטור התנהגות של הנמענים ואיתותים חיוביים (כגון פתיחת מייל, הקלקה על קישורים במייל, הוספה לאנשי קשר, גרירת מייל מספאם לתיבה הראשית, העברה לנמען אחר ועוד) ואיתותים שליליים (כגון: מחיקת מייל, דיווח על ספאם, חוסר ב-engagement ועוד).