מה זה דף נחיתה? איך לבנות דף נחיתה? יש מערכות דיוור שמספקות דפי נחיתה ויש שירותים ייעודיים לדפי נחיתה. אפשר לבנות דף נחיתה באתר. לכל אחת מהשיטות יתרונות וחסרונות. מה עדיף לעסק שלך?
תוכן עניינים
האזנה לפודקאסט
מה זה דף נחיתה?
דף נחיתה הוא דף אינטרנט שנועד בעיקר כדי שגולשים “ינחתו” בו לצורך ביצוע פעולה ספציפית ממוקדת, בד”כ המרת גולשים ללידים, או המרת לידים ולקוחות לביצוע פעולה ספציפית. הגולשים אליו בעקבות הקלקה על קישור בפרסום אונליין, סריקת QR Code, הקלקה על קישור מדיוור ועוד.
דף הנחיתה יכלול לרוב טופס (form) לאיסוף פרטי הגולש (פעולה הנקראת “המרה”). הפרטים עוברים מהטופס למערכת דיוור, מערכת CRM או דאטהבייס (כרשומה חדשה או מעדכנים נתונים ברשומה קיימת במערכת). ניתן להעביר גם נתונים נוספים בעמודות נסתרות וקישורים הכוללים את המקור (ref).
יתרונו של דף הנחיתה על פני אתר שלם, הוא במינימליסטיות ובמיקוד הגולש בביצוע פעולה ספציפית אחת (CTA), ללא הסחות דעת שמצויות באתר אינטרנט “רגיל” שעשויות להפריע לגולש ולהסיח את דעתו מהמטרה שתרצו להשיג. רצוי להסתיר סרגלי ניווט, תפריט וכו’. גם הפנייה אל חנות אונליין עשויה ליצור הסחת דעת ויכולה לבלבל, בדיוק כמו כשעומדים מול דוכן גלידה עם 100 טעמים ולא מצליחים לבחור שלושה טעמים.
צריך לזכור שיש לרשותכם שניות ספורות כדי “לתפוס” את הגולש ולגרום לו להתקדם ולכן יש לכוון ל-CTA ברור. אותיות גדולות, עיצוב נקי, כפתור עם הנעה לפעולה וערך ברור.
דף נחיתה במערכת הדיוור
מערכות דיוור רבות מציעות גם דפי נחיתה. אלו לרוב דפים סטאטיים. אפשר לבחור עיצוב ממבחר טמפלטים או לעצב עמוד חדש.
יתרונות: הם “באריזה אחת” יחד עם מערכת הדיוור. יתרון גדול כשמדובר במשתמשים שאינם מיומנים בחיבור בין מערכות שונות.
חסרונות: כבר דיברנו בבלוג הזה על כך שהטכנולוגיות מתערבבות וכך הרבה מערכות דיוור מציעות מערכות ותכונות נוספות. מבחינת המשתמש הלא מיומן יש בשילוב הזה יתרון, בנוחות תפעולית, באינטגרציה בין דפי נחיתה למערכת הדיוור, או בשילוב עם מערכת פנימיות נוספות שמערכת הדיוור מציעה כגון CRM, מערכת קורסים, אינטגרציה עם דפי סליקה ועוד.
כשכל העסק בנוי על מערכת אחת, היתרון הזה עשוי להתברר כחיסרון גדול כשמשהו לא עובד ורוצים להיפרד מהמערכת.
כשאני מייעץ ללקוחות בתחום האימייל מרקטינג והעבירוּת, אני לרוב ממליץ על “הפרד ומשול” ותמיד מעדיף לשלב בין מערכות שונות שכולן בשליטת העסק. מה יקרה אם מחר תרצו לעבור מערכת דיוור כי העבירוּת שלה נוראה, או שמודל התמחור שלה כבר אינו משתלם לכם? אם כל הביצים בסל אחד, וגם דפי הנחיתה שלכם בנויים ומאוחסנים במערכת וגם הקורסים שלכם במערכת אתם בבעיה רצינית ויהיה לכם קשה להיפרד ממערכת הדיוור הזו.
מערכת דפי נחיתה
ישנן מערכות דפי נחיתה ייעודיות והן עושות זאת היטב. אחת המערכות המובילות היא Unbounce (אך יש כמה טובות אחרות). למערכות כאלה יש הרבה דאטה לגבי ההמרות של משתמשים אחרים והן “מטייבות” את הטמפלטים שלהן כדי לשפר את הכלים שלהם. חלקן מאפשרות גם להטמיע את דפי הנחיתה באתר שלכם והן מתממשקות למערכות נוספות כגון מערכות דיוור.
יתרונות: מערכת ייעודית שמכוונת לשיפור ההמרות, יכולות A/B Test חזקות ופרסנוליזציה של מרכיבים בתוך הדף.
חסרונות: החיסרון הגדול של מערכות אלה הוא במחירן הגבוה שיכול לנוע בין עשרות דולרים בחודש למאות דולרים בחודש רק עבור מערכת דפי נחיתה.
דפי נחיתה באתר שלכם
לחלק גדול מכם כבר יש אתר אינטרנט, שלרוב יהיה בנוי ב-WordPress (או ב-WIX). זה אומר שעשיתם 80% מהדרך על מנת להקים דפי נחיתה באתר שלכם ואף לשכלל אותם על ידי הכנסת תכונות שניתן למצוא במערכות יעודיות לנושא.
זה המהלך הכי הגיוני לטווח הארוך עבור רוב המשווקים.
יתרונות: אחד היתרונות הגדולים הוא טראפיק שיזרום אל האתר שלכם ולא אל מערכת חיצונית.
אם אתם מפעילים מערכת אוטומציה שיווקית או כלים אחרים שמנטרים גולשים לא מזוהים תוכלו לשפר את ההמרות של דפי הנחיתה שתבנו באתר שלכם אם תקפיצו פופ-אפ לגולשים שנוטשים את הדף (exit intent). אם הגולש הוא גולש מזוהה או אנונימי שכבר “תוייג” על ידי מערכת האוטומציה שלכם, כשהגולש יכנס לדף נחיתה שלכם, תוכלו לעקוב אחריו ולפעול בהתאם (להפעיל טריגרים למשל) באמצעות מערכת האוטומציה שלכם.
איך לבנות דפי נחיתה בוורדפרס באתר שלכם?
הדרך הקלה לבניית דפי נחיתה בוורדפרס היא עם Elementor שקרוב לוודאי כבר יש לכם אותו מותקן באתר.
תוכלו לשפר את יכולות דפי הנחיתה שלכם באמצעות תוספים כגון If-So שמאפשרים לבצע פרסונליזציה של האתר לגושלים שונים בהתאם לחוקות שונות.
חסרונות: ההמלצה שלי היא לבנות דפי נחיתה באתר שלכם. החסרונות יכולים להיות ב-setup ממושך יותר מאשר באמצעות פלטפורמה חיצונית, או במידה והאתר שלכם מאוד איטי או שאינו ערוך לעומס גולשים.
האזנה לפודקאסט
נחתנו? תודה שטסתם איתנו
אחרי השלמת הפעולה בדף הנחיתה, שתתרחש לרוב אחרי לחיצה על כפתור והשלמת מילוי הטופס, כדאי להעביר את הגולש (redirect) לדף תודה (Thank You Page) בו נודה לו על השלמת הפעולה, נספק קישור להורדת תוכן (כגון Lead Magnet) ויוגדר תיאום ציפיות לגבי המשך הקשר.
דף התודה הוא הזדמנות מצויינת להוריד את הליד במורד המשפך השיווקי ולספק תוכן הרלוונטי לשלב זה, להציע מידע נוסף, וובינארים, קייס סטאדיז, עדויות (testimonials) ועוד.
אם אתם משתמשים במערכת דיוור הכוללת אוטומציה שיווקית (Marketing Automation) ולו הבסיסית ביותר, הדאטה שהתקבלה מהטופס ופרטים נוספים עוברים (באינטגרציה ישירה או באינטגרציה עקיפה. ראו הרחבה כאן) אל המערכת.
בשלב זה כדאי להתחיל ב-journey אוטומטי שימשיך לחמם את הליד (Lead Nurturing) באמצעות דיוור באימייל. במערכות אוטומציה שיווקית מסוימות תוכלו גם לראות ולקבל נתונים לגבי מה שהגולש עשה באתר שלכם לפני היותו ליד מזוהה (ראו תמונה למעלה). התנהגות דיגיטלית זו קרויה Digital Body Language ובשלב מאוחר יותר כשליד הופך למזוהה האינפורמציה המזוּהה (שם, כתובת אימייל, טלפון) מתמזגת ומשלימה את נתוני הליד הלא מזוהה.
גם אם אתם לא משתמשים במערכת דיוור מתוחכמת ניתן לשלוח את נתוני הדף ממנו הגיע הגולש (ref) ולתייג את הטופס באמצעות שדות סמויים בטופס.
דף נחיתה ממיר
דף נחיתה הוא “תן וקח” בסיסי, מעין סחר חליפין מקוון. הגולש רוצה לדעת “מה יצא לו מזה” וצריך לספק לו Reason why למלא את טופס וללחוץ על הכפתור וכל זה צריך לקרות תוך שניות ספרות.
מטרה: לדף נחיתה צריך להיות יעד (Goal) יחיד ברור, כגון הרשמה לוובינר, הורדת lead magnet, מכירה של מוצר או שירות ספציפי וכדומה.
פרסונה: דף הנחיתה צריך להיות לא רק ממוקד במטרה (CTA) אחת ברורה, הוא צריך להיות רלוונטי לטיפוס (Buyer Persona) שאליו אתם מכוונים. דיוק המסרים והוויזואלים בהתאם ל-persona אליה אנו מכוונים ישפר את ההמרות של הדף וככל הנראה עדיף לבנות דפים ייעודים לפרסונות שונות.
לפתוח דף חדש: כמו כל דבר בצה”ל, נהוג לחלק את שלבי הבָּשלות של ליד (או לקוח) לשלושה שלבים: שלב המודעות (Awareness), שלב ההתלבטות (Consideration), שלב ההחלטה (Decision).
כדאי להשתמש בכל שלב ב-Nurturing בדף נחיתה המתאים לשלב הבשלות בה נמצא הליד במסע שהוא עובר ובתוכן רלוונטי.
אופטימיזציה: קצר וקולע, ארוך וצולע. למרות שאין כלל אצבע ברור, ככל הנראה דפים קצרים ימירו טוב יותר.
כותרת: כמו באימייל, כותרת היא אלמנט שכדאי לעשות לגביו A/B Test (למשל עם התוסף Is-So).
ביסוס אמון: דווקא בגלל שדף נחיתה אינו כולל את מסיחי הדעת כגון סרגל ניווט, footer, header וכו’ כדאי לציין כתובת פיזית של העסק (אם יש כזו), לפרסם מספר טלפון וכתובת אימייל ולהוסיף social proof testimonial.
FOMO: הצעה מוגבלת בזמן. טיימר שסופר לאחור יכול לשפר את ההמרות בעיקר אם יש לכם הצעה טובה שחבל להפסיד.
שילוב דף נחיתה עם אימייל מרקטינג
דף נחיתה טוב שגולשים מופנים אליו מאימייל מרקטינג צריך להיות continuity (המשכיות) של הדיוור, מעוצב באותה שפה עיצובית של האימייל וכדאי שהוא יֶראה המשך טבעי של “הטעם והצבע” שהאימייל “משדר”.
מי שקיבל בדיוור הצעה למוצרי חשמל לא צריך לראות בדף הנחיתה הצעה למגבות. הדף צריך להוות המשך והרחבה של האימייל.
פודקאסטים עם מומחי שיווק, אימייל מרקטינג ועבירוּת בינלאומיים
האזנה לפודקאסטים עם מומחי אימייל מרקטינג בינ”ל
פודקאסט ובלוג המובילים בעברית לנושאי אימייל מרקטינג (email marketing) ועבירות אימיילים (deliverability).
הגעתם אל הבלוג והפודקאסט המובילים והמעודכנים ביותר בעברית בנושא אימייל מרקטינג, עבירוּת אימיילים, שיווק ודאטה, הכולל שפע של מאמרים מפורטים ופודקאסטים בנושא אימייל מרקטינג למתחילים ומתקדמים ומכסה את התחום בצורה מקצועית.
חלק מהפרקים הם ראיונות עם מומחי אימייל מרקטינג בינלאומיים מובילים המשלבים עברית.
אימייל מרקטינג הוא ערוץ ותיק, אבל אולי דווקא בגלל שהוא “הסבא” של המדיה הדיגיטלית הוא לא מקבל את תשומת הלב וההתמקצעות הראויה.
אבל זה הולך ונהיה קשה… כדי להצליח באימייל מרקטינג צריך להתמקצע ולא לסמוך רק על כך שהפלטפורמה (מערכת הדיוור) תעשה את הכל.
בבלוג והפודקאסט ניתן למצוע מידע מקיף ועדכני בנושאי אימייל מרקטינג, עבירוּת אימיילים, סקירת מערכות דיוור, אוטומציה שיווקית, שיווק באמצעות תוכן, אימייל מרקטינג עבור איקומרס, מידע וטיפים לשיווק במייל, דיוור עבור סטארטאפים ועוד.
A blog and a podcast (in Hebrew) about email marketing, email deliverability, marketing, and data.
חלק שני של הריאיון המרתק עם Jakub Olexa, מנכ”ל מערכת הדיוור Mailkit ושרת הדיוור הטרנזקציוני Omnivery, ומהמומחים הבולטים לתופעת האינטראקציות הלא אנושיות.
מדובר בבוטים “טובים” שפותחים ומקליקים על אימיילים כדי להגן על פרטיות המשתמשים או על מנת לבצע סריקה של הקישורים שבתוך האימייל לצורכי אבטחה.
זה יוצר שיבוש בעולם האימייל מרקטינג – חלק גדול מהפתיחות וגם חלק מסוים מההקלקות שאתם רואים במערכת הדיוור שלכם הם נתונים מנופחים של פתיחות והקלקות שווא, בדיוק בגלל התופעה הזו של אינטראקציות לא אנושיות.
אני מתכוון לערוך את הפרק ולתרגם אותו לעברית ואפרסם את הפרק בליווי תרגום סימולטני לעברית בהמשך כאן ב-crm.buzz
בינתיים אני מפרסם כאן את הפרק באנגלית, בשני חלקים. השבוע יובא החלק ראשון ובשבוע הבא אביא את החלק השני.
השבוע אשתתף ב- Deliverability Summit (וועידת עבירוּת) באמסטרדם ביומיים מרוכזים של מינגלינג ולמידה עם המומחים המובילים בעולם, גם את Jakub אפגוש שם. הוועידה מתמקדת בניהול עבירוּת במערכות דיוור, ניהול שרתי דיוור, ויחסי הגומלין בין מערכות דיוור, הלקוחות של מערכות הדיוור, ספקיות האימייל והגופים הנלחמים בספאם.
אני מתכוון לערוך ראיונות בשטח ואשזור אותם בפרקים הבאים של הפודקאסט.
הכרטיסים לוועידה עצמה אזלו, אבל אפשר לצפות בשידור הסטרימינג מהוועידה אונליין ואף קיבלתי ממארגני הועידה קוד הנחה למי שמעוניין לרכוש כרטיס.
קוד הנחה: SELLA
אני סלע יפה, מומחה אימייל מרקטינג ועבירוּת אימיילים. אני מזמין אותך לפגישת יעוץ ראשונית של 1/2 שעה ללא עלות בנושא עבירוּת אימיילים ואסטרטגיית אימייל מרקטינג. book an email deliverability discovery call.
לקריאה נוספת
דף נחיתה, ויקיפדיה
בחזרה לבסיס, מה זה דף נחיתה
אימייל מרקטינג ודפי נחיתה, Campaign Monitor
110 דוגמאות לדפי נחיתה מוצלחים, Instapage
בניית דפי נחיתה עם אלמנטור
איך לאסוף לידים עם דפי נחיתה
טיפ: זהירות מקישורים עם QR Code, קספרסקי
Sella Yoffe
Email Deliverability & Email Marketing Expert
Helping global email senders, startups, digital agencies, and ESPs with email deliverability, email authentication (SPF, DKIM, DMARC, BIMI), and email & content strategy
Podcast creator & Blogger @ CRM.BUZZ & EmailGeeks.Show
